MSC Extended
Protection

MSC Extended Protectionは、輸送中に発生した偶発的な損傷、滅失、盗難に対して、追加の補償をご提供します。

対象となる主な事由は以下のとおりです。

● 火災
● 座礁、乗り上げ、沈没、衝突
● 悪天候による事故
● 自然事象
● コンテナ屋根の損傷などによる浸水被害
● 荷役作業時の誤操作
● 盗難・抜き取り
● リーファーコンテナの温度異常（24時間以上継続した場合）
● 暴動、ストライキ、海上での武力行為、テロ行為などの地政学的リスク

MSC Extended Protectionで補償対象外となる主な事由

● 遅延
● 梱包不良または不適切な梱包
● 荷送人、荷受人、その他関係者の故意による損失・損傷
● 通常の漏れ、重量減少、摩耗および経年劣化
● 貨物固有の欠陥、品質上の問題または性質による損傷
● 温度や気圧の変化による損傷
● 制裁対象国・人物・貨物、差し押さえ、拿捕、サイバーリスクなどの事由

EPRによる補償をご希望の場合は、以下の手順に従ってお手続きください。

1.損傷が確認され次第、MSCへ速やかにご連絡ください

• 外観上確認できる損傷・滅失貨物受領時に速やかにMSCへご連絡ください。
• 受領後に判明した損傷・滅失貨物受領後3日以内にMSCへご連絡ください。

2.貨物受領時にコンテナの確認

• 貨物受領時に、コンテナ本体と封印（シール）の状態をご確認ください。
• コンテナの損傷や、シールの紛失・破損・不一致がある場合は、
  • その内容を受領書へ明記ください。
  • 破損または異常のあるシールやを保管ください。

3.損傷状況の記録

• 受領時に損傷が確認できる場合
  • 受領書へ損傷内容を記録する
  • 梱包材を保管する
  • 損傷箇所の写真を撮影する
• 受領後に損傷が見つかった場合
  • 発見後すぐに状況を記録してください
  • 不足貨物や想定請求額を含め、詳細をMSCへご連絡ください
  • 梱包材や損傷した貨物は処分しないでください。

4.サーベイヤーによる調査

• MSCへ速やかにご連絡いただき、必要に応じて調査を手配します。
• 貨物およびコンテナの確認が行えるようご協力ください。
• 想定損害額が5,000米ドルを超える場合、サーベイヤーによる調査費用はMSCが負担します。

5.補償申請書類の提出

貨物受領日（貨物滅失の場合は予定受領日）から30日以内に、必要書類を添えてMSCへ補償申請を行ってください。

• MSC船荷証券（Bill of Lading）、Sea Waybillまたは運送契約書
• 商業送り状（Commercial Invoice）
• 梱包明細書（Packing List）
• 補償申請書（申請内容および金額の内訳を記載したもの、レターヘッド付き）
• 損傷や不足内容を記載した受領書
• 廃棄証明書または残存貨物売却証明書（該当する場合）

※必要に応じて、MSCから追加書類の提出をお願いする場合があります。

6.書類の提出先

補償申請書類は、以下の宛先へお送りください。
EPR.claims@msc.com

または、お近くのMSCオフィスの担当窓口へご提出ください。

MSC Extended Protectionは保険商品ではありませんが、MSCがお預かりしている貨物に損傷や損失が発生した際に、追加的な保護をご提供するサービスです。本サービスは船荷証券（Bill of Lading）に付帯する有償サービスとして、MSC標準船荷証券の補償範囲を拡大するものです。

MSC Extended Protectionは、現在ご利用中の貨物保険と併用してご利用いただけます。貨物保険の免責金額部分を補完する役割も果たすため、より手厚い補償をご希望のお客様に適したサービスです。

MSC Extended Protectionは、輸送量や輸送形態を問わずご利用いただけます。

現在、MSC Extended Protectionはドライコンテナおよび冷凍貨物を輸送するリーファーコンテナでご利用いただけます。生鮮貨物の補償をご希望の場合は、専用サービスをご確認ください。

貨物によっては、梱包基準や貨物特性により補償範囲が限定される「制限対象貨物」に該当する場合があります。また、一部の貨物はEPR利用規約に基づき補償対象外となります。ご利用前に利用規約内の対象外貨物一覧をご確認いただき、お客様の貨物がExtended Protectionの対象となるかご確認ください。