Der Schutz, den Ihre Waren verdienen
Der Schutz Ihrer Ladung vor finanziellen Verlusten ist entscheidend bei Stürmen, Feuer, Diebstahl und vielen anderen Vorfällen.
Der MSC Extended Protection ist weltweit für eine breite Palette von Gütern verfügbar, darunter Stück- und Kühlgüter, und bietet Ihnen den zusätzlichen Schutz, den Sie für den Teil- oder Gesamtwert Ihrer Fracht benötigen *. Frische Produkte versenden? Wir bieten Ihnen eine maßgeschneiderte Cargo Cover Solution.
Mit einem einfachen, beschleunigten Prozesses zur Abwicklung der Schadensmeldung und einem One-Stop-Shop-Ansatz, der darauf abzielt, Schadensmeldungen innerhalb von 30 Werktagen nach Einreichung aller notwendigen Dokumente abzuschließen, war der Schutz Ihrer Ladung noch nie einfacher. Ergänzen Sie Ihre Buchung mit einigen wenigen Klicks um MSC Extended Protection, und genießen Sie reibungslosen Schutz des Warenwerts Ihrer Ladung und die Unterstützung eines engagierten Teams bei jedem Schritt.
*Der Vollwert wird auf der Grundlage von 110 % des CIF-Wertes der Sendung berechnet.
Warum sollten Sie sich für MSC Extended Protection entscheiden?
One-Stop-Shop-Ansatz für den Ladungsschutz
Wir sind immer an Ihrer Seite. Darum haben wir MSC Extended Protection als One-Stop-Shop-Ansatz konzipiert mit dem Vorteil, dass Sie während Ihres gesamten Transports mit MSC einen einzigen Ansprechpartner haben. Dieser Ansatz garantiert einen effizienteren und einfacheren Prozess.
Großer Umfang
Unsere Lösung ist für Spot-Transporte und Volumenverträge weltweit erhältlich. MSC Extended Protection unterstützt eine breite Palette an Transportlösungen, darunter von Logistiklager zu Logistiklager und alles dazwischen, sodass Sie Ihre Ladung beim Transport mit einer Spedition von Tür zu Tür schützen können.
Einfaches Preisverfahren
Der Tarif für MSC Extended Protection ist leicht zu berechnen und richtet sich nach dem Wert und den Besonderheiten Ihrer Ladung. Zudem besteht die Möglichkeit, nur einen Teilwert abzusichern. Der geltende Tarif erscheint auf Ihrer Ladungsrechnung, damit sichergestellt ist, dass Sie den Schutz erhalten, den Ihre Waren verdienen.
Einfaches Schadenmeldungsverfahren
Wir sind bestrebt, eine Schadensmeldung bei MSC Extended Protection innerhalb eines durchschnittlichen Zeitraums von 30 Tagen ab der vollständigen Einreichung Ihrer Unterlagen abzuschließen. Um die Auswirkungen des Schadenmeldungsverfahrens so gering wie möglich zu halten, bieten wir ein unkompliziertes Verfahren an, das weniger Unterlagen erfordert und bei dem die Begutachtungen von unabhängigen, von MSC beauftragten Sachverständigen durchgeführt werden, wobei Ihnen ein lokaler Ansprechpartner zur Verfügung steht und Sie von unserem spezialisierten Schadenmeldungsteam umfassend unterstützt werden.
Ein beschleunigtes Verfahren zur Schadensmeldung
Die Bearbeitung Ihrer Versicherungsansprüche erfolgt direkt durch MSC im Schnellverfahren, das sich auf drei Hauptelemente stützt:
Was deckt MSC Extended Protection Solution ab?
MSC Extended Protection deckt eine breite Palette von Waren ab und bietet eine zusätzliche Sicherheitsleistung für Ihre Waren bei Unfallschaden, Verlust oder Diebstahl während des Transports mit uns.
MSC Extended Protection deckt Verlust oder Beschädigung von Waren durch folgende Faktoren ab:
● Feuer
● Stranden, Grundberührung, Sinken, Kollision
● Unwetter
● Höhere Gewalt/Naturereignisse
● Feuchtigkeitsschäden (Loch im Containerdach, durch das Wasser eindringt)
● Falsche Handhabung durch den Stauer
● Diebstähle & Unterschlagungen
● Temperaturschwankungen der Kühlcontainer (ab 24 Stunden in Folge)
● Geopolitische Ereignisse (Unruhen; Streiks; kriegerische Operationen auf See; Terrorismus und Waffen).
Was deckt MSC Extended Protection nicht ab?
Bitte beachten Sie, dass unsere Systeme zum Schutz Ihrer Ladung keine Verluste oder Beschädigungen der Ladung durch folgende Einflüsse abdecken:
● Verspätungen
● Unzureichende oder unsachgemäße Verpackung
● Verlust oder Schaden, der auf das vorsätzliche Fehlverhalten des Absenders, Empfängers oder anderen Händlers zurückzuführen ist
● Gewöhnliche Leckage, Gewichtsverlust, Abnutzung und Verschleiß
● Inhärenter Defekt, Qualität oder Mangel
● Temperatur- oder Atmosphärendruckänderungen
● Sonstige Ereignisse (sanktionierte Länder; Personen oder Güter; Beschlagnahmungen oder Verhaftungen; Cyberrisiken und ähnliche Ereignisse).
Fügen Sie Ihrer Buchung in myMSC mit einigen einfachen Schritten Extended Protection hinzu
Schritt 1: Bei myMSC anmelden
Schritt 2: eBooking erstellen
Schritt 3: Fügen Sie beim Zusammenfassen EPR zu Ihren Waren hinzu
In der Zusammenfassung Ihres eBookings finden Sie im Abschnitt „Zusatzleistungen“ die Option, die MSC Extended Protection hinzuzufügen. Klicken Sie einfach auf „Zu eBooking hinzufügen”, um mit der Konfiguration Ihrer Versicherung für Ihre Anforderungen zu beginnen.
Schritt 4: Wählen Sie den zu versichernden Warenwert aus und akzeptieren Sie den entsprechenden EPR-Tarif.
Wählen Sie den Bandbreite des Wertes der Waren aus, die Sie versichern möchten. Akzeptieren Sie anschließend den EPR-Tarif und die EPR-Geschäftsbedingungen, indem Sie das entsprechende Kästchen ankreuzen.
Schritt 5: Bestätigen und finalisieren Sie den Schutz Ihrer Ladung..
Klicken Sie im Popup-Fenster auf „Zu eBooking hinzufügen“, um Ihre Anfrage abzuschließen. Ihr Ladungsschutz ist nun vollständig eingerichtet, und Sie können mit der Vorbereitung Ihrer Ware für den Transport fortfahren.
FAQs zu MSC Extended Protection
Erfahren Sie mehr darüber, wie MSC Extended Protection einen reibungslosen Schutz Ihrer Ladung sicherstellt.
Wie funktioniert MSC Extended Protection im Fall einer Beschädigung Ihrer Waren?
Bei jedem Entschädigungsantrag im Rahmen des EPR-Systems von MSC muss der Händler die folgenden Schritte befolgen:
1. MSC rechtzeitig benachrichtigen
- Sichtbarer Verlust oder Schaden: Benachrichtigen Sie MSC unverzüglich bei der Lieferung.
- Versteckter Verlust oder Schaden: Benachrichtigen Sie MSC innerhalb von höchstens 3 Tagen nach der Lieferung.
2. Begutachten Sie den Container bei der Anlieferung
- Bitte überprüfen Sie den Container und die Versiegelungen unverzüglich nach der Lieferung.
- Wenn der Container beschädigt ist oder Dichtungen fehlen, gebrochen oder falsch sind:
- Vermerken Sie dies deutlich auf dem Lieferschein
- Bewahren Sie alle beschädigten oder unregelmäßigen Siegel und Verschlüsse auf
3. Dokumentieren Sie den Verlust oder die Beschädigung
- Wenn Schäden bei Lieferung sichtbar sind:
- Vermerken Sie diese unverzüglich auf dem Lieferschein.
- Bewahren Sie sämtliches Verpackungsmaterial auf.
- Machen Sie klare Fotos von beschädigten Gegenständen
- Wenn Schäden später entdeckt werden:
- Dokumentieren Sie diese sofort nach Entdeckung
- Teilen Sie MSC die Einzelheiten mit, einschließlich der fehlenden Artikel und der geschätzten Schadenssumme
- Entsorgen Sie weder Verpackungsmaterial noch beschädigte Waren
4. Begutachtung durch einen Sachverständigen
- Informieren Sie MSC unverzüglich, damit eine Begutachtung veranlasst werden kann
- Gewähren Sie Zugang zur Ladung und zum Container zwecks Überprüfung
- MSC übernimmt die Sachverständigenkosten bei mutmaßlichen Schäden über 5.000 US-Dollar
5. Reichen Sie inen vollständigen Entschädigungsantrag ein
Reichen Sie Ihre Schadensmeldung und alle Belege innerhalb von 30 Tagen nach der Zustellung (bzw. nach dem voraussichtlichen Zustelltermin bei verlorener Ladung) bei MSC ein, einschließlich:
- MSC Konnossement / Seefrachtbrief oder Beförderungsvertrag
- Handelsrechnung
- Verpackungslist
- Begleitschreiben zum Schadensfall mit Aufschlüsselung der Beträge (auf Firmenbriefpapier)
- Lieferbeleg mit Angabe etwaiger Abweichungen
- Vernichtungsbescheinigung oder Quittung über den Verkauf von Restbeständen (falls zutreffend)
MSC kann bei Bedarf weitere Unterlagen anfordern.
6. Wo Sie Ihre Unterlagen einreichen können
Senden Sie alle Schadensmeldungen und Unterlagen bitte an:
EPR.claims@msc.com
Oder an Ihren persönlichen Ansprechpartner bei der örtlichen Vertretung.
Was ist der Unterschied zwischen MSC Extended Protection und Cargo Insurance?
Obwohl der MSC Extended Protection-Service kein Versicherungsprodukt ist, bietet er Ihnen zusätzliche Sicherheit für den Fall, dass Ihre Ladung während der Beförderung durch MSC verloren geht oder beschädigt wird. Als Premium-Zusatzleistung zu unserem Konnossement bietet MSC Extended Protection einen erweiterten Versicherungsschutz, indem die Beförderungsbedingungen des Standard-MSC-Konnossements erweitert werden.
Kann ich Marine Cargo Insurance mit MSC Extended Protection kombinieren?
MSC Extended Protection ist die perfekte Ergänzung zu Ihrer vorhandenen Transportversicherung. Er ist der ideale Zusatz zu Ihrer See-Transportversicherung und deckt Ihren Selbstbehalt ab – eine sinnvolle Investition!
Ist MSC Extended Protection für Spot-Transporte und Volumenverträge erhältlich?
MSC Extended Protection ist für beide Arten von Transport und für jedes Volumen geeignet.
Sind die MSC Cargo Protection Solutions für alle Ladungs- und Equipment-Typen erhältlich?
Aktuell ist MSC Extended Protection für Transporte in Standard- und Kühlcontainern (nur für gefrorene Ladung) verfügbar. Wenn Sie Frischwaren verladen und schützen möchten, informieren Sie sich bitte auf unserer Seite zu Speziallösungen.
Bestimmte Waren unterliegen einem eingeschränkten Schutzumfang und werden daher als „beschränkte Ladung“ eingestuft, entweder aufgrund spezifischer Verpackungsvorschriften oder aufgrund bestehender Risiken. Sonstige Ladung ist gemäß unseren EPR-Geschäftsbedingungen vollständig vom Versicherungsschutz ausgeschlossen. Bitte überprüfen Sie die Liste der ausgeschlossenen Güter in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen, um festzustellen, ob Ihre Sendung für unsere Extended Protection Solution in Frage kommt.
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– Dokumente & Ressourcen
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Entschädigungsverfahren
MSC Extended Protection – Broschüre
Fügen Sie Ihrer Buchung ganz einfach den
MSC Extended Protection hinzu
In nur 5 einfachen Schritten können Sie unsere Extended Protection Solution von MSC online in myMSC, unserer digitalen Plattform, zu Ihrer Buchung hinzufügen. Alternativ können Sie sich an Ihre örtliche Geschäftsstelle wenden; dort kann man Ihnen dabei helfen, Extended Protection manuell an alle berechtigten Buchungen hinzuzufügen.