Estamos sempre do seu lado. Na MSC, acreditamos que proporcionar tranquilidade aos clientes é uma parte vital do nosso trabalho. É por isso que aplicamos uma abordagem personalizada de balcão único à Proteção Estendida MSC.

A Proteção Estendida MSC está disponível para remessas pontuais e contratos de volume de e para os EUA, Canadá e Bahamas. Adaptamos nossas cotações de acordo com suas necessidades, carga e modo de transporte escolhido, sem custos ocultos.

Desde tarifas competitivas até o tratamento de um eventual sinistro, você pode contar com nossos escritórios locais para tornar o processo o mais rápido e simples possível.

O MSC Extended Protection oferece suporte a uma ampla variedade de soluções de transporte de e para a América do Norte, incluindo armazém a armazém, porto a porto, porta a porto e qualquer coisa intermediária.

O MSC Extended Protection está disponível para contêineres refrigerados e secos com um limite de valor alto.

A partir da sua cotação inicial do MSC Extended Protection, nosso objetivo é minimizar o seu gasto de tempo. A tarifa cobrada pela MSC Extended Protection é calculada facilmente com base no valor e nas especificidades da sua carga, sem custos ocultos. A tarifa aplicável será expressa na fatura do seu frete.

O MSC Extended Protection cobre uma ampla gama de cargas e oferece uma camada suplementar de proteção para sua carga contra danos acidentais, perda ou roubo durante sua viagem conosco.

Cobre
Perda ou dano à carga devido a:
● Incêndio
● Encalhe, docagem, naufrágio, colisão
● Eventos climáticos intensos
● Atos de Deus/eventos naturais
● Danos por umidade (orifício no teto do contêiner que permite a infiltração de água)
● Manuseio incorreto do estivador
● Roubos e furtos
● Custos por processos e mão de obra causados pelos motivos acima

● Variação da temperatura dos frigoríficos (a partir de 12 horas consecutivas)

Não coberto
Perda ou dano à carga devido a:
● Eventos geopolíticos (países sancionados; pessoas ou bens; apreensões ou prisões; motins; greves; operações bélicas; terrorismo; armas; riscos cibernéticos e eventos semelhantes)
● Atrasos
● Embalagem insuficiente ou inadequada
● Perda ou dano atribuível à má conduta dolosa do embarcador , destinatário ou outro comerciante
● Vazamento normal, perda de peso, desgaste e abrasão
● Defeito, qualidade ou vício inerente
● Mudanças de temperatura ou pressão atmosférica

Na MSC, nosso objetivo é minimizar o impacto do processo de sinistro, oferecendo um procedimento simples com:

● Menos documentos necessários para enviar um sinistro
● Processamento simplificado, eficiente e fácil
● Ponto de contato local

O tratamento dos sinistros relacionados à sua carga será feito diretamente pela MSC por meio de um procedimento acelerado que conta com três elementos principais:

● Processamento fácil
● O suporte de uma equipe de sinistros dedicada
● Pesquisa por um inspetor nomeado pela MSC

Nosso objetivo é concluir todos os sinistros abertos com de Proteção Estendida em um período médio de 30 dias, contados a partir do envio completo do seu processo.