MSC EXTENDED
PROTECTION

MSC Extended Protection은 다양한 화물에 적용되며 운송 중에 발생하는 예기치 않은 사고, 손실 또는 도난으로부터 화물을 보호하는 추가 조치를 제공합니다.

MSC의 추가 보호 지원 서비스는 다음으로 인한 화물의 손실 또는 손상을 보장합니다.

● 화재.
● 좌초, 침몰, 충돌.
● 악천후.
● 천재지변.
● 침수 손상(컨테이너 지붕의 구멍으로 인한 물 침투).
● 하역인의 취급 부주의.
● 절도 및 도난.
● 냉장선의 온도 변화(최소 24시간 연속).
● 지정학적 사건(폭동, 파업, 해상 전쟁 작전, 테러, 무기)

MSC의 화물 보호 시스템은 다음으로 인한 화물의 손실 또는 손상은 보상하지 않습니다.

● 지연.
● 충분하지 않거나 적절하지 않은 포장.
● 선적 처리 업자, 화물 인수자 또는 기타 무역상의 의도적인 불법 행위로 인한 손실 또는 손상.
● 통상적인 누출, 무게 손실, 마모 또는 파열.
● 고유한 하자, 품질 또는 결함.
● 온도 또는 공기압 변화.
● 그 외 사건(제재 대상 국가, 인물 또는 상품, 몰수 또는 체포, 사이버 위험 및 유사한 사건)

MSC EPR에 따라 보상 청구를 하려면 무역상은 아래 절차를 따라야 합니다.

1. 기한 내 MSC에 통보

• 눈으로 확인 가능한 손실 또는 손상: 인도 즉시 MSC에 통보합니다.
• 눈으로 확인 불가능한 손실 또는 손상: 인도 후 최대 3일 이내에 MSC에 통보합니다.

2. 인도 시 컨테이너 점검

• 인도 즉시 컨테이너와 봉인 상태를 확인하십시오.
• 컨테이너가 손상되었거나 봉인이 없거나, 파손되었거나, 일치하지 않는 경우에는 다음을 따르십시오.
  • 배송 영수증에 해당 사실을 명확히 기재
  • 손상되었거나 이상이 있는 봉인 및 잠금장치 보관

3. 손실 또는 손상 기록

• 인도 시 손상이 확인된 경우:
  • 배송 영수증에 즉시 기록
  • 모든 포장재 보관
  • 손상된 화물을 선명하게 촬영
• 인도 후 손상이 확인된 경우:
  • 손상을 확인한 즉시 기록
  • 누락된 품목 및 예상 클레임 금액을 포함한 세부 사항을 MSC에 통지
  • 포장재나 손상된 상품을 폐기하지 말 것

4. 전문가 조사

• 조사를 진행할 수 있도록 즉시 MSC에 통지
• 화물과 컨테이너를 점검할 수 있도록 접근 허용
• 예상 손해액이 USD 5,000을 초과하는 경우 전문가 조사 비용은 MSC에서 부담

5. 보상 청구서 전문 제출

인도일(분실 화물의 경우 예정 인도일)로부터 30일 이내에 다음 서류와 함께 클레임 문서를 MSC에 제출해야 합니다.

• MSC 선하증권/해상화물운송장 또는 운송계약서
• 상업 송장
• 포장 목록
• 품목별 청구 금액을 기재한 청구 개요서(회사 레터헤드 양식 사용)
• 예외 사항이 기재된 배송 영수증
• 폐기 증명서 또는 잔존물 처분 영수증(해당하는 경우)

필요한 경우 MSC는 추가 서류를 요청할 수 있습니다.

6. 제출처

모든 클레임 문서와 관련 서류는 아래로 제출하십시오.
EPR.claims@msc.com

또는 현지 대리점 담당자에게 제출하십시오.

MSC Extended Protection 서비스는 보험 상품은 아니지만, MSC의 책임 범위 내 화물이 분실되거나 파손될 경우에 대비한 추가적인 안전 장치를 제공합니다. MSC Extended Protection은 선하증권에 부가적으로 제공되는 프리미엄 서비스로서, 표준 MSC 선하증권의 운송 약관을 확대 적용하여 한층 강화된 책임 커버리지 서비스를 제공합니다.

추가 보호 지원 서비스는 기존 화물 보험 솔루션과 함께 사용하실 수 있습니다. 추가 보호 지원 서비스는 해상 보험의 완벽한 추가 서비스이며, 공제액을 보장하기 때문에 가치 있는 투자가 될 수 있습니다.

MSC Extended Protection은 용량에 상관없이 두 가지 유형의 화물 모두에 적합합니다.

현재 MSC Extended Protection은 건화물 컨테이너와 (냉동 화물 전용) 냉동 컨테이너에 제공됩니다. 신선 화물을 보호해야 한다면, MSC 전담 솔루션 페이지를 확인하십시오.

일부 화물은 특정 포장 기준이나 위험 요인에 따라 보호 범위가 좁은 '제한 화물'로 분류됩니다. 그 외의 화물은 EPR 이용 약관에 따라 보호 대상에서 전면 제외됩니다. 화물이 Extended Protection 솔루션 적용 대상인지 확인하려면 이용 약관의 화물 제외 목록을 검토하시기 바랍니다.