Container in a bubble.jpg

التأمين الشامل
من MSC

خدمة تأمين ممتازة تليق ببضائعك

من الضروري حماية بضائعك من الخسائر المالية المحتملة الناتجة عن سوء الأحوال الجوية والحرائق والسرقات وغيرها.

لذلك، يُعتبر التأمين الشامل من MSC الحلّ المثالي لحماية قيمة بضائعك الجزئية أو الكاملة، ويتوفّر في جميع أنحاء العالم لمجموعة واسعة من البضائع كي يضمن لك الأمان وراحة البال.

كما تسهّل MSC إجراءات حماية البضائع إذ نوفّر عملية بسيطة وسريعة لمعالجة طلبات التعويض ونتّبع نهجاً شاملاً لمعالجتها في غضون 30 يوم عمل من تاريخ تقديم كافة المستندات اللازمة. اختَر حلّ التأمين الشامل بكبسة زر عند الحجز واحمِ قيمة بضائعك فيما تستفيد من خدمة دعم احترافية في كل مرحلة من مراحل التأمين على البضائع.

  • نهج شامل

  • أوسع تغطية ممكنة للبضائع

  • عروض سعر سهلة

  • جهة اتصال واحدة لتقديم المطالبات بالتعويض

لمَ عليك اختيار التأمين الشامل من MSC؟

يمكنك الاعتماد على مكاتبنا المحلية التي ستضمن لك راحة البال وخدمة لا تُضاهى، بدءاً من توفير أسعار تنافسية وصولاً إلى معالجة طلبات التعويض المحتملة. تقدّم خدمة التأمين الشامل من MSC حماية إضافية تغطّي جميع المخاطر في حال تعرّضت بضائعك إلى أي ضررٍ أثناء عملية نقلها.

تجدر الإشارة إلى أنّ تغطية جميع المخاطر تفرض تكلفة إضافية مبنية على قيمة البضائع (التكلفة شاملة التأمين والشحن + 10%).

نهج شامل للتأمين على البضائع

نحن بجانبك دوماً. لذلك، صمّمنا حلّ التأمين الشامل من MSC لنوفّر تغطية كاملة لبضائعك في كل مرحلة من مراحل رحلتها معنا ولنضمن عملية بسيطة وفعّالة لتقديم المطالبات.

خدمات واسعة النطاق

تتوفّر حلولنا للبضائع المشحونة مقابل سعر السوق والبضائع المشحونة بموجب عقد في جميع أنحاء العالم. نقدّم خدمة التأمين الشامل من MSC لمجموعة واسعة من حلول النقل التي تشمل نقل البضائع من مستودع إلى مستودع وكافة مراحل النقل الأخرى، فتتيح لك حماية بضائعك عند نقلها من الباب إلى الباب.

 

كما تتوفّر خدمات التأمين الشامل للبضائع المجمدة والحاويات الجافة مع حدود مرتفعة للقيمة المحتملة. ونقدّم حلولاً خاصة للمنتجات الطازجة أيضاً.

عروض سعر سهلة

يتم احتساب التعرفة المفروضة على حلّ التأمين الشامل من MSC بسهولة، بناءً على قيمة بضائعك ومواصفاتها. كما يمكنك اختيار حماية قيمة بضائعك الجزئية. وستظهر التعرفة المُطبّقة على فاتورة الحمولة لضمان حماية بضائعك.

معالجة سهلة لطلبات التعويض تضمن حماية بضائعك

نسعى إلى البتّ في كافة طلبات تعويض التأمين الشامل في غضون 30 يوم عمل اعتباراً من تاريخ إرسال الملف الكامل. لتبسيط عملية المطالبة بالتعويضات، نوفّر إجراءات سهلة ومباشرة تشمل:

● عدداً أقل من المستندات اللازمة لإرسال طلب التعويض
● خطوات مبسّطة وفعّالة وسهلة لمعالجة طلبات التعويض
● جهة اتصال محلية

عملية سريعة لمعالجة طلبات التعويض

ستتولى MSC معالجة طلبات التعويض عن البضائع المؤمّن عليها مباشرةً من خلال عملية سريعة تعتمد على ثلاثة عناصر رئيسية:

  • معالجة سهلة لطلبات التعويض

  • دعم من فريق متمرّس في معالجة طلبات التعويض

  • تحقيقات على يد مفتش تعيّنه MSC

ما الذي يغطّيه حلّ التأمين الشامل من MSC؟

يغطي التأمين الشامل من MSC مجموعة كبيرة من البضائع، ويوفّر طريقةً إضافية لحماية بضائعك من التلف العرضي أو الفقدان أو السرقة أثناء رحلتها معنا.

يغطي التأمين الشامل البضائع في حال فقدانها أو تعرّضها لأي ضرر نتيجة:

● الحريق.
● الاستهتار، الإهمال، الغرق، التصادم.
● الظواهر الجوية القاسية.
● أسباب قاهرة/الظواهر الطبيعية.
● ثقب في سقف الحاوية تسبّب بتسرّب المياه.
● سوء تحميل وتفريغ البضائع.
● السرقة والاختلاس.
● تغيُّر درجة حرارة البضائع المبردة (بدءاً من 24 ساعة متتالية).
●الأحداث الجيوسياسية (أعمال الشغب؛ الاضرابات؛ العمليات الحربية؛ الإرهاب؛ الأسلحة).

حلّ التأمين الشامل على البضائع من MSC لا يغطّي

تجدر الإشارة إلى أنّ نظام التأمين على البضائع لا يغطيها في حال فقدانها أو تعرّضها لأي ضرر نتيجة:

● التأخيرات.
● تغليف غير كافٍ أو غير ملائم.
● الفقدان أو الضرر المنسوب إلى سوء السلوك المتعمد للشاحن أو المرسل إليه أو التاجر الآخر.
● التسرّب الطبيعي، وخسارة في الوزن، والتلف.
● عيب أو جودة متدنية أو شائبة في البضائع.
● تغيّرات في درجة الحرارة أو الضغط الجوي.
● الأحداث الجيوسياسية (البلدان أو الأشخاص أو البضائع الخاضعة للعقوبات؛ المصادرات أو الاعتقالات؛ المخاطر السيبرانية؛ والأحداث المماثلة).

Add Extended Protection to your Booking in myMSC in a few Simple Steps

Step 1: Log in to myMSC

Enter your credentials and log in to your account. If you do not have one, you can create it in a few simple steps!

Step 2: Create your eBooking

Click on the eBooking option on the menu and insert the information for your desired shipment.

Step 3: Add EPR to your Cargo at the summary stage

At the summary stage of your eBooking, you can find the option to include EPR by clicking on the checkbox.

Step 4: Set your Cargo Value

Choose a value range for the cargo you wish to protect.

Step 5: Confirm

Click on submit at the bottom to check the tariff of your Extended Protection.
Then confirm and you are ready to ship your cargo!

الأسئلة المتكررة عن خدمات التأمين الشامل على البضائع من MSC

اكتشف المزيد عن خدمة التأمين الشامل من MSC التي توفّر حماية شاملة لبضائعك.

ما الخطوات التي يجب اتّباعها في حال لحق أي ضررٍ بالبضائع الخاضعة للتأمين الشامل من MSC؟

الخطوات التي يجب القيام بها في حال فقدان البضائع أو تعرّضها لأي ضرر:

  • عندما يكون الضرر واضحاً، تواصل مع وكيل MSC المحلي على الفور لتحديد موعدٍ من أجل تفتيش البضائع على يد مفتّش من شركة لويد على حساب MSC. أما إذا لم يكن الضرر واضحاً على الفور، فيمكنك التواصل مع وكيل MSC المحلي في غضون 3 أيام من تاريخ تسليم البضائع.

  • إذا كانت الحاوية متضررة أو كانت أقفالها مكسورة أو مفقودة أو في أي حالة أخرى غير تلك المذكورة في مستندات الشحن عند تسليمها، فيجب عليك توثيق ذلك في إيصال التسليم وذكر الخسارة أو الضرر. كما يجب عليك الاحتفاظ بكافة الأقفال التي تشوبها عيوب أو شوائب ليتم فحصها لاحقاً.

  • عندما يكون الضرر واضحاً، قُم بتوثيقه في إيصال التسليم قبل استلام البضائع مع ذكر الخسارة أو الضرر واحتفظ بكافة مواد التعبئة ليتم فحصها. ولا تنسَ أن تلتقط صوراً للعبوات والعناصر المتضرّرة. احرص على توثيق الضرر وإخطار MSC بتفاصيل عنه وبالمبلغ المُقدّر للمطالبة.

  • عندما لا يكون الضرر واضحاً، يرجى توثيقه فور اكتشافه وإخطار MSC بتفاصيل عنه وبالمبلغ المُقدّر للمطالبة.

ما الفرق بين التأمين الشامل والتأمين على البضائع؟

يختلف التأمين الشامل من MSC عن التأمين القياسي على البضائع، إذ يوفر تغطية إضافية في حال فقدان البضائع أو تلفها أثناء عملية نقلها معنا. وهكذا، يزيد التأمين الشامل بنوداً إضافية على شروط النقل الواردة في بوليصة الشحن القياسية من MSC.

هل يمكنني أن أجمع بين التأمين على البضائع المشحونة بحراً والتأمين الشامل؟

تُكمل خدمة التأمين الشامل من MSC الحلّ الذي اخترته للتأمين على بضائعك، بحيث توفّر حماية إضافية مثالية للبضائع المشحونة بحراً وتغطي نسبة التحمّل لتغدو استثماراً قيّماً لا بُد منه.

هل تتوفّر خدمة التأمين الشامل للبضائع المشحونة مقابل سعر السوق والبضائع المشحونة بموجب عقد؟

تتوفّر خدمة التأمين الشامل من MSC لهذَين النوعَين من البضائع وللبضائع من مختلف الأحجام والكميّات.

هل تنطبق حلول التأمين على البضائع من MSC على مختلف أنواع البضائع والمعدّات؟

يتوفر حلّ التأمين الشامل من MSC حالياً للبضائع المنقولة في حاويات جافة ومبردة (للبضائع المجمّدة حصراً). إذا أردت حماية بضائعك الطازجة، فيرجى التوجّه إلى صفحة الحلول.

يرجى الاطلاع على البضائع المُستثناة هنا للتأكد مما إذا كانت بضائعك مؤهلة لحلّ التأمين الشامل.

يمكن حماية بعض البضائع (التي تُعرف بالبضائع المُقيّدة) بموجب مسؤولية المنتِج الممتدة، إنما في ظروف معينة. يمكنك الاطلاع على قائمة البضائع المُقيّدة وشروطها هنا.

هل تود الاطلاع على المزيد من الأسئلة المتكررة؟

تنزيل الأسئلة المتكررة

الشروط والأحكام

عملية تقديم طلبات التعويض

كُتيّب التأمين الشامل من MSC

تواصل معنا

نحن هنا لمساعدتك