ما هي فوائد التعاون مع MSC؟
نحن نؤمن في MSC بأنّ توفير الأمان وراحة البال لعملائنا هو جزء لا يتجزأ من مهمتنا. لذلك، نطبّق نهجاً شاملاً ومخصصاً حسب الطلب على حلّ التأمين على البضائع.
نتعاون مع شركاء تأمين عالميين وموثوقين لنقدم تغطية تأمينية شاملة على البضائع، بحيث توفّر كل سياساتنا تغطية كاملة (تشمل مجموعة واسعة من المخاطر وفقاً لشروط ICC A)، لحمايتك من المخاطر التي قد ترافق النقل البحري والبري، ولضمان تعويض كامل في حال فقدان بضائعك أو تلفها
وستتولى مكاتبنا المحلية العملية كاملة بالنيابة عنك.
حماية بضائعك أولويتنا
لا تخلو عمليات نقل البضائع من المخاطر، ما يستدعي حماية تتجاوز التغطية الأساسية. سواء تمّ نقل بضائعك برّاً أو جواً أو بحراً، نرافقك في كل خطوة لنضمن حصول شحنتك على تغطية شاملة مع التأمين على البضائع من MSC.
نحن في MSC نتفهّم الإجهاد المالي والعاطفي الذي يتكبّده رجال الأعمال نتيجة فقدان أو تلف بضائعهم، لذلك عقدنا شراكات مع مزوّدين من الطراز الأوّل لنقدّم لك حلاً تأمينياً مُصمَّماً خصيصاً لتلبية احتياجاتك. وبذلك، نوفّر لك أوسع نطاق ممكن من التغطية في عمليات النقل البحري والبري، ونمنحك راحة البال فيما نحافظ على سلاسل الإمداد الخاصة بك.
نحن بجانبك دوماً
نحن نؤمن في MSC بأنّ توفير الأمان وراحة البال لعملائنا هو جزء لا يتجزأ من مهمتنا. تتوفر حلولنا المرنة للبضائع المشحونة مقابل سعر السوق والبضائع المشحونة بموجب عقد، ونحدّد تكلفة حلّ التأمين على البضائع والتغطية التي يقدّمها بحسب احتياجاتك وبضائعك ووسيلة النقل التي تختارها، من دون أي تكاليف خفية.
تأمين شامل ومرن
نقدّم خدمات تأمين على البضائع لمجموعة واسعة من حلول النقل التي تشمل نقل البضائع من مستودع إلى مستودع وكافة مراحل النقل الأخرى. كما نقدم حلولاً مصممة حسب الطلب لنساعدك على تحديد خيارات التغطية المناسبة لمتطلبات بضائعك الفريدة. يمكنك الاعتماد على مكاتبنا المحلية التي ستسهّل العملية وتسرّعها قدر الإمكان، بدءاً من توفير أسعار تنافسية وصولاً إلى معالجة طلبات التعويض المحتملة.
حلٌّ فريدٌ لبضائعك الطازجة
يهدف حلّ البضائع الطازجة من MSC إلى توفير إجراءات تسعير واضحة وبسيطة، بحيث تعتمد الرسوم على قيمة البضائع ومواصفاتها. فبناءً على قيمة بضائعك التي تُفصح عنها، ستتلقى سعراً شاملاً لحماية بضائعك من دون أي تكاليف مخفية.
وهذا ليس كلّ ما في الأمر
تغطي خدماتنا معظم أنواع النقل في أي وجهة في العالم ونفرض قيوداً قليلة على طبيعة البضائع.
نقدم أيضاً تغطية شاملة للحاويات المبرّدة والجافة وبضائع المشاريع مع حدود مرتفعة للقيمة المحتملة.
ينطبق الأمر سواء حصلت الخسارة أو الضرر خلال نقلها من ميناء إلى ميناء أو من مستودع إلى مستودع أو في أي مرحلة من المراحل.
متوفّر للبضائع المشحونة مقابل سعر السوق والبضائع المشحونة بموجب عقد. اختر بوليصة التأمين على البضائع بالكلفة ونطاق التغطية المناسب لاحتياجاتك.
المخاطر التي نغطّيها
يوفّر هذا الحلّ تغطية أوسع من تلك التي توفّرها الشروط النموذجية لحلّ Marine Cargo Insurance، ويشمل فقدان أو تلف البضائع نتيجة:
- الحريق
- الاستهتار، الإهمال، الغرق، التصادم
- Salvage & general average contributions
- الظواهر الجوية القاسية
- الظواهر الطبيعية (أسباب قاهرة)
- ثقب في سقف الحاوية تسبّب بتسرّب المياه
- ضرر مادي لحق بالبضائع، سوء تحميل وتفريغ البضائع
- Thefts & pilferage
- Reefer temperature variation
- تحطّم السفينة
- Sue & labour
لا يشمل التأمين على البضائع فقدان البضائع أو تلفها نتيجة ظواهر جيوسياسية أو مشاكل في التعبئة أو سوء سلوك مُتعمّد من قبل المؤمن عليه أو تأخير أو تسرّب طبيعي (خسارة في الوزن أو تلف البضائع الناتج عن الاستعمال) أو شائبة في البضائع.
حلول التأمين على البضائع من MSC لا تغطّي
تجدر الإشارة إلى أنّ نظام التأمين على البضائع لا يغطيها في حال فقدانها أو تعرّضها لأي ضرر نتيجة:
● الأحداث الجيوسياسية (البلدان أو الأشخاص أو البضائع الخاضعة للعقوبات؛ المصادرات أو الاعتقالات؛ أعمال الشغب؛ الإضرابات؛ العمليات الحربية؛ الإرهاب؛ الأسلحة؛ المخاطر السيبرانية؛ والأحداث المماثلة).
● التأخيرات
● تغليف غير كافٍ أو غير ملائم
● الفقدان أو الضرر المنسوب إلى سوء السلوك المتعمد للشاحن أو المرسل إليه أو التاجر الآخر
● التسرّب الطبيعي، والخسارة في الوزن، والتلف
● عيب أو جودة متدنية أو شائبة في البضائع
● تغيّرات في درجة الحرارة أو الضغط الجوي
اطّلع على رأي عملائنا
" توفّر لنا MSC الأمان وراحة البال من خلال حلّها لحماية البضائع في حال وقوع الكوارث الطبيعية، أو حدوث سرقة أو تضرّر البضائع الذي يشمل أيضاً الحماية المالية للعملاء خلال عمليات إنقاذ السفن. "
" إنّ خدمة التأمين التي توفّرها MSC رائعة بالفعل، حتّى إنّ عملاءنا يحبّونها كثيراً. "
" نشكر MSC على الدعم الذي تقدّمه لنا في مجال التأمين على الشحن البحري عند تصدير بضائعنا من قطر. يساعدنا هذا التأمين على تخفيض تكاليف التصدير، كما يوفّر علينا الكثير من الوقت. "
ما الذي يميّز حلّ التأمين على البضائع من MSC؟
لا تخلو عملية النقل من المخاطر، وقد تكون عرضة لحوادث قاهرة مثل الأحوال الجويّة القاسية ونشوب الحرائق وغيرها من الأحداث التي قد تُلحق الضرر ببضائعك أثناء نقلها معنا. وهنا يأتي دور التأمين في حماية بضائعك من هذه المخاطر المعروفة، وهو ما يكفل الحفاظ على حقّك في الحصول على تعويض في حال وقوع ضرر ناتج عن هذه المخاطر المحدّدة، نظراً لأنّ البنود المُدرجة عادةً في بوليصة الشحن قد تستبعد أو تحدّ من مسؤولية الناقل.
كيف أحصل على عرض سعر؟
احصل على عرض سعر فوري عبر إرسال تفاصيل شحنتك إلى فريق التأمين على البضائع لدى MSC عبر البريد الإلكتروني msccargoinsurance@msc.com، أو مباشرةً في مكاتب MSC المحلية.
كيف سأتلقّى الفواتير؟
سيَظهر قسط التأمين المتوجّب الدفع على فاتورة الشحن.
مَن يعيّن المفتّش؟
ما إن تُبلّغ شركة التأمين بالضرر الذي أصاب بضائعك، ستعيّن مفتّشاً محلياً لتحديد سبب الضرر وإيجاد حلّ لمطالبتك.
أيّ مستندات عليّ تقديمها لبدء معالجة مطالبتي بالتعويض؟
يمكنك الاطلاع على كل المستندات المطلوبة منك على شهادة التأمين الخاصة بك إلى جانب طلبات التعويض. بشكل أساسي، يجب إرسال الفاتورة التجارية، ونسخة عن بوليصة الشحن، ورسالة احتجاج وتقرير التفتيش.
كم من الوقت تستغرق عملية الحصول على التعويض في حال طالبت بالتعويض؟
تطبّق MSC سياسة فعّالة لردّ الأموال، لذا سيتم التعويض لك في غضون 30 يوماً من تقديم الطلب.
هل يمكنني التقدّم بطلب للحصول على التأمين على البضائع من MSC بعد بدء عملية نقل الحاوية؟
يمكننا تقديم خدمة التأمين لك بعد بدء عملية النقل، ولكنّنا نحتفظ بحق التحقيق في الظروف مع وكيلنا أولاً للتأكد من عدم وقوع الضرر قبل إصدار شهادة التأمين.