ابحث في جدول مواعيدنا
pharmaceutical products, pharma logistics pharmaceutical products, pharma logistics

شريكك لشحن
الدوائيات والمستلزمات الطبية

نساعد عملاءنا ليساعدوا العالم بأسره
قُم بتنزيل الكُتيّب

اعتمد علينا
لشحن الدوائيات والمستلزمات الطبية

يزداد عدد شركات الدوائيات والمستلزمات الطبية التي تلجأ إلى الشحن البحري لتوصيل الأدوية وغيرها من السلع الأساسية بسرعة وأمان إلى المناطق التي تحتاجها.

اختَر شركة MSC لشحن بضائعك، واستفِد من سياساتنا المتوافقة مع ممارسات التوزيع الجيدة ومن شبكتنا العالمية الواسعة التي تشكّل صلة الوصل بين كافة المراكز التجارية الرئيسية في العالم. نحن نقدّم خدمات تسليم موثوقة واقتصادية إلى أي وجهة حول العالم.

  • تغطية كافة الموانئ حول العالم
  • شكوى بشأن ممارسات التوزيع الجيدة
  • تكنولوجيا حديثة
    لنقل البضائع المبردة
  • مجموعة كبيرة من المعدات ووسائل النقل

أسطول الحاويات المبرّدة الرائد في العالم

يتعيّن نقل الدوائيات والمستلزمات الطبية في حاويات مبردة يمكن التحكّم بدرجة حرارتها. لذلك تستخدم حاوياتنا المبردة أنظمة التبريد الأكثر تطوّراً مثل

  • حاويات شركة ®Primeline
  • حاويات شركة ®Naturaline
  • وحدات Star Cool CA

من أجل الحفاظ على درجة الحرارة المناسبة لهذا النوع من البضائع أثناء النقل، في حين تمنع أنظمة خفض الرطوبة حدوث أي تلف أو انحلال. كما تمّ تجهيز أسطولنا الحديث بأحدث تكنولوجيا صديقة للبيئة، ما يساهم في خفض انبعاثات الكربون الناتجة عن سلاسل إمدادك.

عمليات متوافقة مع ممارسات التوزيع الجيدة

تُشكّل شهادة ممارسات التوزيع الجيدة التي حازتها MSC دليلاً على أنّ عملياتنا تتوافق مع اللوائح التي يفرضها قطاع الدوائيات والمستلزمات الطبية. فكُن على ثقة بأنّ بضائعك في أيادٍ أمينة بحيث تلقى خبراؤنا تدريباً شاملاً يخوّلهم تقديم المساعدة والنصائح والمستندات اللازمة متى احتجت إليها.

خبراء محليون حول العالم

تتمتع MSC بأكثر من خمسة عقود من الخبرة في نقل البضائع الحساسة والخطرة بصفتها شركةً رائدة عالمياً في مجال النقل. يتوفر خبراؤنا المحليون ذوو المعرفة العميقة بقطاع الدوائيات والمستلزمات الطبية على مدار الساعة طوال رحلة بضائعك، ويمكنهم المساعدة في تحضير الحاويات وتعبئتها إذا لزم الأمر.

الأسئلة المتكررة

نقل آمن من الباب إلى الباب

تُعتبر السلامة مهمةً جداً عند نقل الدوائيات والمستلزمات الطبية التي غالباً ما تكون قيمتها عالية. تُغلق حاوياتنا بإحكام من لحظة التحميل وحتى التسليم، كما تحدّ خدماتنا من الباب إلى الباب نقاط التلامس من أجل تحسين جودة المنتج وسلامته فضلاً عن تخفيف خطر السرقة أو التلف.

نتّبع إجراءات تحكّم منسّقة وموحدة لضمان ظروف النقل المثلى.

خدمات الشحن من الميناء إلى الميناء لا تكفي وحدها

نملك كل ما يلزم لتحميل الدوائيات والمستلزمات الطبية وشحنها براً وبحراً من مصدرها إلى وجهتها بأمان.

  • التأمين على البضائع من MSC
  • الدعم في التخليص الجمركي
  • حلول تسليم من الباب إلى الباب تناسب الأعمال مهما كان حجمها
  • دعم المستندات

هل لديك أسئلة عن حلولنا اللوجستية المتعلقة بالدوائيات والمستلزمات الطبية؟

يمكنك الاعتماد علينا

كيف تتم عادةً عملية التدقيق لتكون أعمالكم متوافقة مع ممارسات التوزيع الجيدة؟

ندعم شهادة ممارسات التوزيع الجيدة لدينا من خلال عمليات تدقيق داخلية وخارجية إلزامية. فنحن نجري برنامج تدقيق مكثف للطرف الأول والثاني والثالث، حيث نقوم بعمليات التدقيق لأنفسنا (الطرف الأول)، ولبائعينا ومورّدينا (الطرف الثاني)، كما أنّنا نكلّف هيئة خارجية معتمدة لمراجعة نظامنا (الطرف الثالث).

تتحقق كل عملية تدقيق من العناصر التالية في عمليات وأنظمة مورّدينا:

- يتم التحقق من المستندات - توثيق مستندات نظام ممارسات التوزيع الجيدة لدينا
- يتم تنفيذ عمليات التفتيش في الموقع
- يتم التحقق من عمليات المعايرة
- يتم التحقق من اختبار التتبّع
- تتم مراجعة عملية إدارة الإجراءات التصحيحية والوقائية
- تتم مراجعة الأداء العام للنظام ويجري التخطيط للتحسينات اللازمة


كيف تُقاس الجودة؟

تشرف أقسام مختلفة لدى MSC على مقاييس الأداء المتعلقة بممارسات التوزيع الجيدة لضمان جودة عالية. وتشمل هذه الأقسام:

- قسم خدمة العملاء (مستوى الوكالات)
- قسم إدارة الحاويات المبردة (مركز الخدمات المشتركة في أنتويرب)
- قسم مطالبات التعويض في مقر MSC الرئيسي (جنيف)
- قسم البضائع المتضرّرة (مركز الخدمات المشتركة في اليونان)

هل تتّخذ MSC إجراءات تصحيحية ووقائية؟

نعم. نطبّق عملية إدارة داخلية للإجراءات التصحيحية والوقائية، تماشياً مع ممارسات التوزيع الجيدة. وتتم مشاركة هذه العملية داخلياً، كما تتم مراجعة أدائها بشكلٍ دوري.

أين يمكنني العثور على المستندات؟

سيوفّر خبير الدوائيات والمستلزمات الطبية المحلي كافة المستندات اللازمة، تواصل مع مكتب MSC المحلي للاطلاع على المزيد من المعلومات.

هل موظّفو MSC مدرّبون على ممارسات التوزيع الجيدة؟

يخضع الموظفون المشاركون في ممارسات التوزيع الجيدة/ أنظمة إدارة سلامة الغذاء لدى MSC لدورات تدريبية شخصياً أو عبر الإنترنت لمساعدتهم على تولي مناصبهم، بما يشمل تحميل الحاويات المبردة وصيانتها، وإرسال الإنذارات، وإدارة الحوادث، وإدارة الإجراءات التصحيحية والوقائية.

كما يُلزمون بحضور هذه الدورات التدريبية ويتم التحقق من حضورهم.

كيف يتم تنظيف الحاويات حتى تكون متوافقة مع ممارسات التوزيع الجيدة؟

يشرف قسم البضائع المبردة في جنيف وأنتويرب على هذه العملية.
كما يشرف على ممارسات التدريب المتعلقة بالتنظيف والامتثال لأعلى المعايير، بحسب احتياجات الحاويات والبضائع.
ويتم التخطيط لعمليات التدقيق وتنفيذها على مستوى العالم للتحقق من التزام البائعين بمعايير ممارسات التوزيع الجيدة.

هل يمكن التحكّم بدرجة حرارة الحاوية؟

نعم! تدخل كل هذه الإجراءات ضمن تدقيق ISO 22000 وممارسات التوزيع الجيدة العامة لدينا.

لدينا أقسام مخصصة للتعامل مع الوحدات التي يمكن التحكم بدرجة حرارتها، سواء في جنيف أو في منشآتنا الرئيسية. وتضم كافة الوكالات أقساماً مخصصة للحاويات التي يمكن التحكم بدرجة حرارتها، مع خبراء متوفّرين في كل منشأة ومدرّبين على الإجراءات السابقة للرحلة وكيفية التعامل مع الإنذارات وإلى ما هنالك.

يتم تزويد كل سفينة بقطع غيار أساسية حسب نوع المعدات المحمَّلة.

كيف تتم مراقبة درجة الحرارة؟

تُنظَّم عملية مراقبة درجات الحرارة بموجب اتفاقية عقد الخدمة مع السفن/الموانئ والمنشآت، وتتضمّن عمليّتَي مراقبة أقلّه في اليوم. يُرفع الإنذار إذا كانت الوحدة خارج النطاق المقبول.

بالنسبة لوحدات ممارسات التوزيع الجيدة، يبلغ النطاق المقبول "صفر انحراف" عن المتطلبات. أما بالنسبة لخطط تحميل البضائع المحددة، فيتم التوافق على درجة الحرارة مع الشاحن.

هل تتم معايرة أجهزة الاستشعار الحرارية في حاويات MSC؟

يتم ضمان معايرة أجهزة الاستشعار الحرارية بشهادة المصنّع ومورّدي قطع الغيار.

علاوةً على ذلك، تنطوي اختبارات MSC على إجراء محدّد للتحقق من معايرة الوحدات، فضلاً عن برنامج تدقيق محدّد للتحقق من معايرة مجسات الوحدة بشكل صحيح.

هل بضائعي بأمان؟

تقوم الأقسام الأمنية في MSC بالحفاظ على البضائع والتحقق منها وفقاً لأعلى المعايير والمتطلبات لدى دوريات الجمارك والحدود الأميركية (USCBP). تعتمد الشركة بأكملها خطة إدارة الختم التي تشمل جميع المكاتب والمستودعات في جميع أنحاء الشركة.

تتماشى فحوصاتنا للبضائع الآمنة مع شهادة ISO 28000:2007.

هل تعملون مع مورّدين معتمدين؟

يتولّى البائعون الرئيسيون الحاويات التي يتم التحكم في درجة حرارتها، مثل منشآت الموانئ والمستودعات، وقد وضعنا بنوداً محددة يجب الالتزام بها عند تولّي البضائع الخاصة مثل الدوائيات والمستلزمات الطبية.

كما يقوم قسم المشتريات لدى MSC بعمليات التدقيق التي تتماشى مع شهادة ISO 28000: 2017، وشهادة ممارسات التوزيع الجيدة للعامَين 2013 و2015، وشهادة ISO 22000: 2018.