¿Por qué trabajar con MSC?
En MSC, creemos que proporcionar tranquilidad a los clientes es una parte fundamental de nuestro trabajo. Por eso aplicamos un enfoque personalizado y de único punto de contacto para el seguro de mercancías.
Colaboramos con aseguradoras globales de confianza para ofrecer una cobertura integral de seguro de mercancías. Todas nuestras pólizas se proporcionan con cobertura total (todo riesgo ICC A) para protegerte contra los peligros inherentes al transporte marítimo y terrestre, y asegurar una indemnización total en caso de pérdida o daño a la mercancía.
Nuestras oficinas locales se encargarán de todo el proceso por ti.
La protección de tu mercancía es importante
El transporte de mercancías no está exento de riesgos y necesitas algo más que una cobertura básica. Tanto si tu mercancía se transporta por tierra, aire o mar, estamos aquí para lo que necesites y puedes estar tranquilo porque con MSC Cargo Cover estarás totalmente protegido.
Entendemos el estrés financiero y emocional que la pérdida o daño a la mercancía supone para las empresas; por eso, nos hemos asociado con proveedores de primer nivel para crear una solución de aseguramiento a tu medida. Te ofrecemos la cobertura más amplia posible para el transporte marítimo y terrestre para que puedas estar tranquilo mientras protegemos tu cadena de suministro.
Siempre estamos a tu lado
En MSC, creemos que proporcionar tranquilidad a los clientes es una parte fundamental de nuestro trabajo. Nuestras soluciones flexibles están disponibles tanto para embarques spot como para contratos por volumen, y el coste y la cobertura del seguro de mercancías se adaptan a tus necesidades, a la mercancía y al modo de transporte elegido, sin costes ocultos.
Protección integral y flexible
Nuestras soluciones de protección de la mercancía admiten una amplia gama de modos de transporte, y cubren el traslado entre almacenes y cualquier otro punto intermedio. También ofrecemos soluciones personalizadas que te permiten seleccionar las opciones de cobertura adecuadas para los requisitos específicos de tu mercancía. Desde primas competitivas hasta la gestión de cualquier posible reclamación, puedes confiar en nuestras oficinas locales para que el proceso sea lo más rápido y sencillo posible.
Solución única para tu mercancía fresca
Nuestra solución específica para mercancía fresca tiene como objetivo proporcionar un procedimiento de cotización claro y sencillo en el que tu tarifa se basa en el valor y las especificaciones de tu mercancía. Recibirás una cotización completa para la protección de tu mercancía en función del valor declarado y sin costes ocultos.
Eso no es todo
Nuestros servicios cubren la mayoría de los tipos de transporte en casi cualquier parte del mundo y con pocas restricciones en cuanto a la naturaleza de la mercancía.
También proporcionamos cobertura de principio a fin para contenedores reefer y dry así como carga de proyectos, con un límite de alto valor.
Esto se aplica tanto si la pérdida o el daño se producen durante el tránsito de puerto a puerto, de almacén a almacén o en cualquier punto intermedio.
Disponible tanto para embarques spot como para contratos por volumen. El coste y la cobertura del seguro de mercancía se adaptan a tus necesidades.
Qué riesgos cubrimos
Con una cobertura más amplia que las condiciones estándar del seguro de mercancía marítima, nuestra solución incluye pérdidas o daños a la mercancía debidos a:
- Fuego
- Varamiento, encallamiento, hundimiento, colisión
- Contribuciones de salvamento y avería gruesa
- Fenómenos meteorológicos adversos
- Fenómenos naturales (’Actos de Dios’)
- Daños por humedad (orificio en el techo del contenedor que permite la filtración de agua)
- Daño físico a la mercancía, incorrecta manipulación del estibador
- Robos y hurtos
- Variación de la temperatura de refrigeración
- Costes de destrucción
- Costes de Sue and Labour
La cobertura del seguro de mercancías no incluye la pérdida o daño a la mercancía como resultado de acontecimientos geopolíticos, problemas de embalaje, conducta dolosa del asegurado, demora, pérdida ordinaria (pérdida de peso, desgaste de la mercancía) o vicios inherentes.
La solución MSC Extended Protection no cubre
Ten en cuenta que nuestros sistemas de protección de mercancías no cubren pérdidas o daños a la mercancía debido a:
● Eventos geopolíticos (sanciones a países, individuos o mercancías; incautaciones o arrestos; disturbios; huelgas; operaciones bélicas; terrorismo; armas; riesgos cibernéticos y eventos similares)
● Retrasos
● Embalaje insuficiente o inadecuado
● Pérdida o daño atribuible a la conducta dolosa del cargador, consignatario u otro comerciante
● Pérdidas ordinarias, pérdida de peso, desgaste y rotura
● Defecto, mala calidad o vicio inherente
● Cambios de temperatura o presión atmosférica
Qué opinan nuestros clientes
” La solución de MSC protege realmente la mercancía en caso de desastres naturales, robos, daños a la mercancía e incluye protección financiera para el cliente durante el salvamento del buque. “
” El aseguramiento que ofrece MSC es realmente muy bueno y nuestros compradores están también satisfechos de este servicio. “
” Gracias, MSC, por apoyarnos con el seguro marítimo para nuestros embarques de exportación desde Qatar. Este seguro nos ayuda a reducir nuestros costes de exportación y, al mismo tiempo, nos ahorra mucho tiempo. “
¿Por qué debería contratar MSC Cargo Insurance?
El transporte es un proceso que no está exento de ciertos riesgos y sucesos importantes, como condiciones meteorológicas adversas, incendios y otros fenómenos similares que podrían dañar tu mercancía mientras la transportamos. El seguro protegerá tu mercancía de estos riesgos y te garantizará el derecho a recibir una indemnización en caso de daños relacionados con estos riesgos específicos, ya que las cláusulas estándar del conocimiento de embarque podrían excluir o limitar la responsabilidad del transportista.
¿Cómo pido una cotización?
Recibe una cotización instantánea enviando los detalles de tu embarque a nuestro equipo de seguros de mercancía a msccargoinsurance@msc.com o directamente a través de tu oficina local de MSC.
¿Cómo se me facturará?
La prima de tu seguro se cargará y manifestará en la factura de tu embarque.
¿Quién designa al perito?
Una vez que notifiques el daño de tu mercancía a la aseguradora, ésta designará a un perito local para determinar la causa del daño y, finalmente, resolver tu reclamación.
¿Qué documentos debo presentar para tramitar mi reclamación?
Todos los documentos que debes presentar están indicados en tu certificado de aseguramiento, junto con el procedimiento de reclamación. Los principales documentos que se deben presentar son la factura comercial, una copia del conocimiento de embarque, una carta de reclamación y el informe del peritaje.
¿Cuánto tiempo se tarda en obtener una indemnización en caso de reclamación?
MSC aplica una política de reembolso muy eficiente y tu reclamación se resolverá en un plazo de 30 días.
¿Puedo solicitar MSC Cargo Cover cuando el contenedor ya está en tránsito?
Podemos tramitar el seguro mientras la mercancía está en tránsito, pero nos reservamos el derecho de examinar primero las circunstancias con nuestro agente a fin de asegurarnos de que no haya daños antes de emitir el certificado de aseguramiento.