¿Por qué asociarse con MSC?
En MSC, creemos que brindar tranquilidad a los clientes es una parte clave de nuestro trabajo. Es por eso que aplicamos un enfoque personalizado de único punto de contacto para el seguro de carga.
Trabajamos en equipo con socios de seguros globales de confianza a fin de brindar una cobertura integral a la carga. Todas nuestras pólizas se proporcionan con cobertura total (contra todo riesgo, términos ICC A) para protegerte contra los peligros inherentes al transporte marítimo y terrestre, y a fin de asegurar una compensación total en caso de pérdida o daño de la carga.
Nuestras oficinas locales se encargarán de todo el proceso por ti.
Proteger tu carga es importante
El transporte de carga no está exento de riesgos y necesitas una cobertura que no se quede atrás. Ya sea que tus productos se transporten por tierra, aire o mar, estamos aquí para ayudarte y puedes tener la tranquilidad de que estás totalmente cubierto con MSC Cargo Insurance.
Entendemos el estrés financiero y emocional que la pérdida o el daño de la carga genera a las empresas; por eso, nos asociamos con proveedores de primera clase para crear una solución de seguro a tu medida. Te ofrecemos la cobertura más amplia posible para el transporte marítimo y terrestre a fin de garantizar tu tranquilidad y la protección de tu cadena de suministro.
Siempre estamos de tu lado
En MSC, creemos que brindar tranquilidad a los clientes es una parte clave de nuestro trabajo. Nuestras soluciones flexibles están disponibles tanto para envíos puntuales como para contratos por volumen, y el coste y la cobertura del seguro de cargas se adaptan a tus necesidades, la mercancía y el modo de transporte elegido, sin costes ocultos. Desde primas competitivas hasta el manejo de cualquier reclamación eventual, puedes confiar en nuestras oficinas locales para que el proceso sea lo más rápido y simple posible.
Protección integral y flexible
Nuestras soluciones de protección de cargas admiten una amplia gama de métodos de transporte, incluido el de almacén a almacén y cualquier otro método intermedio. También ofrecemos soluciones personalizadas para permitirte seleccionar las opciones de cobertura adecuadas para tus requisitos de carga únicos. Desde primas competitivas hasta el manejo de cualquier reclamo eventual, puedes confiar en nuestras oficinas locales para que el proceso sea lo más rápido y simple posible.
Solución única para tu carga fresca
Nuestra solución dedicada a carga fresca tiene como objetivo proporcionar un procedimiento de fijación de precios claro y simple en el que tu tarifa se basa en el valor y las especificaciones de tu carga. Según el valor declarado de tu carga, recibirás una cotización completa para la protección de la carga sin costos ocultos.
Eso no es todo
Nuestros servicios cubren la mayoría de los tipos de transporte en casi cualquier parte del mundo y con pocas restricciones en cuanto a la naturaleza de la carga.
También proporcionamos cobertura de principio a fin para contenedores reefer y dry (de carga seca) y carga proyecto, con un límite de alto valor.
Se aplica ya sea que la pérdida o el daño ocurran en tránsito de puerto a puerto, de almacén a almacén o en cualquier punto intermedio.
Disponible tanto para embarques spot como para contratos por volumen. El costo y la cobertura del seguro de carga se adaptan a tus necesidades.
Qué riesgos cubrimos
Con una cobertura más amplia que los estándares mínimos del seguro de carga marítima, nuestra solución incluye pérdida o daño a la carga debido a lo siguiente:
- Incendio.
- Varamiento, encallamiento, hundimiento, colisión
- Contribuciones de siniestro total y avería gruesa
- Fenómenos meteorológicos intensos
- Fenómenos naturales (casos fortuitos)
- Daños por humedad (orificio en el techo del contenedor que permite la infiltración de agua).
- Daño físico a la carga, mala manipulación del estibador
- Robos y hurtos
- Variación de la temperatura de refrigeración
- Costos de destrucción
- Cláusula “Sue & Labour” (participación en los gastos de conservación)
La cobertura de Marine Cargo Insurance no incluye la pérdida o daño de la carga como resultado de eventos geopolíticos, problemas de embalaje, mala conducta del asegurado, demora, fuga común (pérdida de peso, desgaste de la carga) o vicio propio.
Las soluciones Extended Protection Solutions no cubren
Ten en cuenta que nuestros sistemas de protección de cargas no cubren pérdidas o daños a la carga debido a lo siguiente:
● Eventos geopolíticos (países sancionados; personas o bienes; incautaciones o arrestos; disturbios; huelgas; operaciones bélicas; terrorismo; armas; riesgos cibernéticos y eventos similares)
● Retrasos
● Embalaje insuficiente o inadecuado
● Pérdida o daño atribuible a la mala conducta deliberada del remitente, consignatario u otro comerciante
● Fugas ordinarias, pérdida de peso, desgaste y rotura
● Defecto inherente, calidad o vicio
● Cambios de temperatura o presión atmosférica
¿Qué opinan nuestros clientes?
” La solución para proteger tu carga Peace of Mind Solution, que ofrece MSC, realmente protege la carga en caso de desastres naturales, robo y daño, e incluye protección financiera para el cliente durante el salvamiento del buque. “
” El servicio de seguros que ofrece MSC es realmente muy bueno y nuestros compradores también disfrutan de este servicio. “
” Agradecemos a MSC por proporcionarnos el seguro marítimo para nuestros embarques que se exportan desde Qatar. Este seguro nos ayuda a reducir nuestros costos de exportación, al tiempo que nos permite ahorrar mucho tiempo. “
¿Por qué debo contratar MSC Cargo Insurance?
El transporte no es un proceso libre de riesgos y ciertos eventos relevantes, como condiciones climáticas adversas, incendios y otros podrían dañar tu carga mientras la transportamos. El seguro protegerá tu carga de dichos riesgos y te garantizará el derecho a recibir una compensación en caso de daños relacionados con estos riesgos específicos, ya que las cláusulas estándares del BL (conocimiento de embarque) podrían excluir o limitar la responsabilidad del transportista.
¿Cómo obtengo una cotización?
Puedes obtener una cotización al instante si envías los detalles de tu embarque a nuestro equipo de seguros a la carga msccargoinsurance@msc.com o directamente en nuestras oficinas locales de MSC.
¿Cómo se me facturará?
La prima de tu seguro se cobrará e indicará en tu factura de transporte marítimo.
¿Quién designa al inspector?
Una vez que notifiques a la compañía de seguros sobre el daño de tu carga, esta designará a un inspector local para establecer la causa del daño y, finalmente, resolver tu reclamo.
¿Qué documentos debo presentar para que se procese mi reclamo?
Todos los documentos que debes enviar se incluyen en tu certificado de seguro, al igual que el procedimiento de reclamos. Los documentos principales que debes presentar son la factura comercial, una copia del conocimiento de embarque, una carta de protesta y el informe de la inspección.
¿Cuánto tiempo demora obtener una compensación en el caso de un reclamo?
MSC implementa una política de reembolso de dinero muy eficiente y su reclamo será resuelto en un plazo de 30 días.
¿Puedo solicitar MSC Cargo Insurance cuando el contenedor ya está en tránsito?
Podemos contratar el seguro cuando la carga ya está en tránsito, pero nos reservamos el derecho de investigar primero las circunstancias con nuestro agente a fin de asegurarnos de que no haya daños antes de emitir el certificado de seguro.