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個人情報保護方針
個人情報保護方針について

個人情報保護方針

最終更新日:2020年5月

本ウェブサイトはMSC Mediterranean Shipping Company S.A.(以下、「MSC」または「当社」)が運営しています。MSCは、スイスの12-14 Chemin Rieu 1208, Genevaで登記されています。

MSCは、お客様のプライバシーを保護することをお約束します。本プライバシーポリシーは、ウェブサイトhttps://www.msc.com(myMSC.comポータルを含む)(以下「ウェブサイト」)を通じて収集、処理、使用される個人情報について説明するものです。

本ウェブサイトをご利用されることにより、お客様は、本プライバシーポリシーに基づき、適用される法律で認められている範囲で、お客様の個人情報を収集、使用、開示することに同意されたものとみなされます。 本プライバシーポリシーに定める個人情報の収集、使用および開示に同意されない場合は、本ウェブサイトへのアクセスをご遠慮ください。

当社が収集する個人情報

MSCは、お客様およびお客様のデバイスから特定の個人情報を収集し、処理します。

本プライバシーポリシーにおいて、「個人情報」とは、直接的または間接的に、特定の個人、消費者、機器、または状況によっては家庭を、特定する、関わる、説明する、合理的に関連付けることができる、または合理的に結び付けることができる情報またはデータを意味します。この情報には、非識別化、匿名化または集合化された情報は含まれません。

本ウェブサイトでは、お客様がどのサービスを利用されるかによって、収集される個人情報が異なります。本ウェブサイトで提供されるサービスの多くは、個人情報を提供することなく本ウェブサイトを閲覧することができるよう、いかなる形式での登録も必要としません。

ただし、本サイトで提供するサービスの中には、お客様に個人情報の提供をお願いするものがあります。このような場合に必要となる個人情報は、氏名、住所、電子メール・アドレス、電話番号です。

MSCからの最新情報の配信を希望される場合、姓、名、リージョン(例:アメリカ、アフリカ、ヨーロッパ、中東、アジア太平洋地域)、国、電子メールアドレス、電話番号、言語をお伺いします。

msc.comからアクセスできるmyMSC.comポータルの利用にあたっては、お客様の電子メールアドレス、姓、名、電話番号、会社名、住所、都市、国、(任意)州・地域、郵便番号、ファックス番号を収集させていただきます。

クッキー

他の多くのウェブサイトと同様に、MSCおよびサービスプロバイダーは、訪問者のウェブサイトの使用に関する情報を収集するためにクッキーを使用しています。 本ウェブサイトでは、クッキーを利用して、お客様を他の利用者と区別しています。

クッキーは、インターネットログオンおよび訪問者追跡情報(IPアドレス、閲覧履歴、ジオロケーションデータを含む)を収集するためにお客様のブラウザに割り当てられる小さなテキストファイルで、適用法で認められている場合のみ使用できます。

これらの情報は、ウェブサイトの利用状況を追跡し、ウェブサイトの活動に関する統計的な報告書を作成するために使用されます。これにより、お客様が当ウェブサイトを閲覧する際に快適な環境を提供することができ、また当ウェブサイトを改善することができます。また、法律で認められている場合、お客様が関心をお持ちの製品やサービスに関する情報を提供するためにクッキーを使用することもあります。お客様は、インターネットブラウザの設定またはオプションメニューにあるプライバシーまたは履歴タブをクリックすることにより、いつでも当社ウェブサイトにアクセスするために使用するデバイスからクッキーファイルを削除することができます。ただし、ブラウザからクッキーを削除すると、当社のウェブサイトの機能の一部が機能しなくなる場合がありますので、ご注意ください。当社が使用するクッキーとその使用目的の詳細については、当社のクッキーに関する方針を参照してください。

個人情報の利用目的/収集目的

当社は、お客様に関する情報を以下の業務目的で利用します。

  • 本ウェブサイトのコンテンツがお客様やお客様のコンピュータにとって最も効果的な方法で表示されるようにするため。
  • 当社のウェブサイトまたはサービスの変更についてお客様に通知するため。
  • お客様に当社のサービスを提供するため。
  • お客様のご要望やお問い合わせに対応するため。
  • オンライン求人の応募を処理するため。
  • 本人確認をするため。
  • 本サイトの既存の意図された機能を損なうエラーのデバッグ、特定、修復のため。
  • 法的義務を遵守し、裁判所の命令に対応するため。
  • 不正行為またはその他の違法行為を防止または調査し、セキュリティ事故を検出するため。
  • 本サイトのセキュリティと完全性を保護するため。

 

当社は、個人情報を販売することはありません

当社は、本ウェブサイトを通じて収集した個人情報を販売することはありません。また、過去12ヶ月間販売したことはありません。

個人情報の保護と保持の方法

個人情報は、上記に示した事業目的のために、誠実に、適切な方法で収集・保管されます。個人情報を保護するために、当社は、最先端の技術的および組織的措置を講じています。当社は、個人情報を、それが収集された事業目的を達成するために必要な期間を超えて保持しません。正確な期間は、それが収集された理由によって異なります。

また、これらの期間は、適用されるデータ保護法の要件、適用される法的規制要件、および法的措置の開始に関連する期間に基づいています。

情報開示

当社は、お客様の個人情報を世界中のMSCの代理店、または当社のウェブサイト分析プロバイダーなど、当社に代わって行動する第三者に開示することがあります。これは、上記の事業目的のために個人情報を処理するために行われます。このような第三者や代理店は、プライバシー、セキュリティ、機密保持に関して、同様の厳しい約束に従うことが契約上義務付けられています。

また、当社は、お客様が行った要求またはお客様が開始した取引を履行するために必要な場合、適用法、裁判所の命令または政府の規制により当社が要求される場合、あるいは刑事または法的調査または手続きを支援するために開示が必要な場合、お客様の個人情報を第3者に開示することができます。

海外へのデータ転送

当社に提出された個人情報は、上記の事業目的のために、お客様が本ウェブサイトを閲覧している国以外の場所に転送され、処理されることがあります。これには、お客様がお住まいの国と比べて、お客様の個人情報に対して適切なレベルの保護を要求しない可能性のある国が含まれるかもしれません。このプライバシーポリシーに同意することにより、お客様は、適用される法律で認められている場合、本項に記載されている転送に同意するものとします。

リンク集

当ウェブサイトには、当社のパートナーであるネットワーク、広告主、関連会社のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。これらのウェブサイトへのリンクをたどる場合、これらのウェブサイトには独自のプライバシーポリシーがあり、当社はこれらのポリシーに対していかなる責任も負わないことにご注意ください。これらのウェブサイトに個人情報を送信する前に、これらの方針を確認してください。 当社は、第三者のウェブサイトを推奨するものではなく、また、第三者のウェブサイトについて何ら表明するものでもありません。お客様が無関係の第三者に提供することを選択した個人情報は、このプライバシーポリシーの対象ではありません。

未成年者

私たちは、子どものプライバシー保護に努めています。当社のウェブサイトは、16歳未満の児童を誘引するように設計または意図されていません。当社のウェブサイトは、実際に16歳未満であることが分かっている人からは個人情報を収集しません。もしあなたが保護者で、あなたのお子さんが当社に個人情報を提供したことに気づかれた場合は、当社までご連絡ください。保護者の方の同意を得ずにお子様から個人情報を収集したことが判明した場合、当社はその個人情報を当社のサーバーから削除する措置をとります。

DOTTRACKの開示、サードパーティートラッキング

特定のメカニズムでは、「Do Not Track」(「DNT」)シグナルとして知られる、ウェブサイトでのトラッキングを無効にする選択を示すウェブブラウザーのシグナルを送信することができる場合があります。現時点では、ブラウザのDo Not Trackシグナルには対応していません。当社は、このような仕組みのすべてを把握しているわけではなく、また、対応できない場合もあります。Do not track "の詳細については、www.allaboutdnt.org をご覧ください。

当社のサービスプロバイダー(ウェブサイト分析プロバイダーなど)以外の第三者は、お客様が当社のウェブサイトを訪問する前または後にどのウェブサイトを訪問したかを追跡する許可を得ていません。

お問合せ

お客様が以下の権利の行使を希望される場合。

  • アクセスする権
  • 修正する権利
  • 消去する権利
  • 処理の制限に関する権利
  • 異議申し立ての権利

こちらのフォームにご記入いただくか、下記までお問い合わせください。

Mediterranean Shipping Company SA

Corporate Legal Department - Data Protection Officer

12-14 Chemin Rieu 1208, Geneva, Switzerland

お客様がカリフォルニア州にお住まいの場合、または欧州連合の居住者もしくは市民の場合、お客様の特定の権利についてお知りになりたい場合は、下記もご参照ください。

変更点

当社は、このページを改訂することにより、いつでも本プライバシーポリシーを改訂することができ、変更は当社が別途通知しない限り、掲載された時点で有効となります。本プライバシーポリシーに重要な変更を加える場合は、変更が有効になる前に、当ウェブサイト上の通知によりお客様にお知らせします。本プライバシーポリシーが変更された後も当ウェブサイトの利用を継続することにより、お客様はかかる変更に同意したものとみなされます。私たちは、あなたが私たちが行うすべての変更を通知するために、時折このページをチェックすることをお勧めします。本プライバシーポリシーの条項に同意されない場合は、直ちに当ウェブサイトをご利用にならないようお願いいたします。

本ウェブサイトに掲載されているプライバシーポリシーは、常に最新の状態に保たれています。

カリフォルニア在住の方へのお知らせ

カリフォルニア州消費者プライバシー法(CCPA)は、カリフォルニア州居住者に、個人情報に関する一定の権利を与えています。

カリフォルニア州ユーザーの権利

収集、開示、または販売される個人情報を知る権利とアクセスする権利

カリフォルニア州民は、個人情報を収集する事業者に対し、以下の事項を開示するよう請求する権利を有します。1) 過去12ヶ月以内に収集した個人情報のカテゴリー、収集目的、個人情報の情報源、2) 過去12ヶ月以内に収集した特定の個人情報、3) 過去12ヶ月以内にビジネス目的で開示した個人情報のカテゴリー。

お客様は、当社に対して、12ヶ月以内に2回、検証可能な消費者によるアクセスまたはデータポータビリティの要求を無償で行うことができます。

個人情報の削除を要求する権利

カリフォルニア州の居住者は、CCPAの例外が適用されない限り、お客様に関する個人情報を収集する事業者に対して、その個人情報の削除を要求する権利を有する場合があります。MSCがお客様の削除要求を許可できない場合は、拒否の根拠を明示します。

個人情報販売に関するオプトアウトの権利

前述のとおり、当社は、本ウェブサイトを通じて収集した個人情報を販売することはありませんし、過去12ヶ月間販売したことはありません。

差別されない権利

MSCは、CCPAに基づく権利の行使を理由に、お客様を差別することはありません。

権利行使の方法

上記の権利を有する場合、お客様は、このフォームに記入するか、または電話 +1 212 764 4800 で当社に連絡することにより、検証可能な消費者請求を当社に提出し、これらの権利を行使することができます。お客様の個人情報に関連する検証可能な消費者請求を行うことができるのは、お客様または(以下に示す)正規代理人に限られます。

代理店の認定方法

権限を与えられた代理人は、お客様に代わってリクエストを提出することができますが、権限を与えられた代理人がお客様の書面による許可とカリフォルニア州務長官への代理人の登録のコピーも提出する場合に限ります。

リクエストの確認方法

CCPAに基づくお客様のご要望にお応えするために、当社はお客様本人またはお客様の委任を受けた代理人の権限を確認する必要があります。検証可能な消費者請求を行う場合、当社でアカウントを作成する必要はありません。

消費者請求を確認させていただくために、氏名、住所、電話番号、電子メールアドレスなどの情報をご記入ください。当社は、お客様から提供された情報と当社が既に保有している情報とを比較することにより、お客様の消費者請求を確認し、お客様の身分証明書の提出を求めるなど、不正行為のリスクを最小限に抑えるための追加措置をとります。

お客様が上記の権利に関して当社に連絡された場合、当社は30日以内に対応します。お客様のご要望を処理するために追加の時間が必要な場合は、この最初の30日以内にお客様に通知します。

米国における責任に関するお知らせ

上記のとおり、当社は、お客様の個人情報を保護するために、高度なセキュリティを確保しています。米国市民は、適用される法律が許す最大限の範囲において、お客様に関するいかなる個人情報も、意図しない受信者によって傍受、アクセス、使用されたとしても、MSCが責任または義務を負わないことに同意し、承認するものとします。お客様の通信または個人情報のセキュリティが侵害されたと信じるに足る理由がある場合、上記の連絡先まで直ちにお知らせください。

欧州経済領域内のユーザーおよび欧州連合の市民に対する通知

お客様が本ウェブサイトをご利用になる場合、当社は本プライバシーポリシーに記載されたとおりにお客様の個人情報を収集、保管、使用、その他の処理を行います。

お客様の個人情報を処理するための法的根拠

当社は、お客様の個人情報を処理するために、以下のような法的根拠に基づいています。(i) お客様が関心をお持ちのコンテンツや広告を提供するなど、ウェブサイトの提供および改善における当社の正当な利益のために必要な場合 (ii) 当社のウェブサイトの安全性およびセキュリティの維持における当社の正当な利益のために必要な場合 (iii) 当社のサービスプロバイダーおよびパートナーの正当な利益のために必要な場合 (iv) MSC約款における当社の契約上の義務を履行するために必要な場合。(v) お客様が個人情報の処理に同意しており、いつでも取り消すことができる場合(ただし、取り消した場合でも、取り消した日より前に行われたお客様の個人情報の処理の合法性に影響を与えることはありません) (vi) 法律、規則、捜査令状、召喚状、裁判所の命令などの法的義務に従うため、または法的請求を行使もしくは防御するために必要な場合 (vii) お客様または他者の重要な利益を保護するために必要な場合。

個人情報のEEA域外への転送

お客様の個人情報(「EEA」)を、適切でない管轄区域とみなされるEEA外の地域へ転送は、適切な保護措置が講じられている場合にのみ行われます。

EEA居住者・市民ユーザーの権利

EEA居住者および市民には、以下の権利があります。

当社が保有するお客様に関する個人情報へのアクセス。
お客様の個人情報を、構造化され、一般的に使用され、かつ機械的に読み取り可能なフォーマットで提供すること。
個人情報の修正、制限、削除を希望する場合
特定の状況下において、お客様はご自身の個人情報の処理に異議を唱えることができ、当社が処理を継続する正当な理由がない限り、当社はその処理を停止します。
お客様が以前に提供した同意を撤回する(撤回しても、撤回日以前に行われた処理の合法性には影響しない)、または
お客様の地域の監督当局に苦情を申し立てる。
当社がお客様に関する個人情報を保有しているかどうかの問い合わせ、および当該個人情報に関してお客様が有する権利の行使を希望される場合は、当社までご連絡ください。いずれの場合も、30日以内にご回答するよう努めます。お客様のご要望を処理するためにそれ以上の時間が必要な場合は、お客様にその旨をご連絡いたします。

本人確認のため、次の情報を含めてください:氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス、身分証明書。