プライバシーポリシー

プライバシーおよび個人情報の取扱いについて

本ウェブサイトは、MSC Mediterranean Shipping Company S.A.（以下「MSC」）が運営しています。MSCは、スイス・ジュネーブ（12-14 Chemin Rieu, 1208 Geneva）に登記されています。

MSCは、お客様の個人情報の保護に努めています。本プライバシーポリシーは、https://www.msc.com/ウェブサイト（https://www.mymsc.com/を含む）以下「本ウェブサイト」）を通じて収集、処理および利用される個人情報について定めるものです。

お客様が本ウェブサイトを利用される場合、本プライバシーポリシーに従い、MSCがお客様の個人情報を収集、利用および開示することに同意したものとみなされます。ただし、その取扱いは、スイス連邦個人情報保護法（FADP）、EU一般データ保護規則（GDPR）その他適用される個人情報保護関連法令の範囲内で行われます。本ウェブサイトをご利用になる前に、本プライバシーポリシーをよくお読みいただき、内容にご同意ください。また、法令上、お客様からの個別の同意が必要となる個人情報の取扱いについては、MSCは適用法令に従い、あらかじめお客様の同意を取得したうえで個人情報を処理します。

MSCは、お客様およびお客様が利用される機器に関する一定の個人情報

を収集し、利用します。本プライバシーポリシーにおいて、「個人情報」とは、電子的な記録その他の方法により保存された情報のうち、特定の個人を識別できるもの、または識別可能な個人に関連する情報をいいます。なお、匿名化された情報や、個人を特定できない形で集計された情報は含まれません。

本ウェブサイトにおいて収集される個人情報は、お客様が利用されるサービスの内容によって異なります。

a) 各種オンラインサービス

本ウェブサイトでは、貨物追跡、VSA、ISF、運航スケジュールの検索など、さまざまなオンラインサービスをご利用いただけます。これらのサービスのご利用内容によっては、個人情報を収集する場合があります。また、これらの機能をご利用いただけない場合に備え、MSCでは貨物追跡、運航スケジュール検索、VSA、ISF、予約、見積依頼、VGM、船積指示書などに関する各種申請フォームをご用意しています。

これらのフォームをご利用いただく際には、電子メールアドレス、氏名、電話番号、会社名、国名などの情報をご提供いただく場合があります。さらに、ご利用いただくフォームの種類やお問い合わせ内容に応じて、荷送人、荷受人、通知先、請求先企業、責任者、署名、貨物利用運送事業者に関する情報など、個人情報を含む情報の提供をお願いする場合があります。これらの申請フォームをご利用いただく際、MSCはお客様のIPアドレスを取得し、利用する場合があります。


b) ニュースレター・各種ご案内

MSCからのお知らせ、最新情報、各種ご案内、販促情報の配信をご希望いただく場合、氏名、電子メールアドレス、国名、ご希望の言語などの情報を収集します。また、お客様の関心分野に関する情報として、関連する業界やご関心のある輸送サービス・ソリューションについてもお伺いする場合があります。これらの情報は、お客様の関心やご要望に応じた内容をご案内するために利用します。

さらに、特定のキャンペーン、イベント、販促活動に関連する専用ページを通じて、同様の情報をご提供いただく場合があります。その場合、MSCは、登録手続きの管理、関連するキャンペーンやイベントに関するご案内、およびMSCの商品・サービスに関する情報提供に必要な範囲でのみ個人情報を収集・利用します。


c) 電子メール配信における利用状況の確認

MSCは、配信する電子メールがどのように利用されているかを把握するため、電子メール内で特定の技術を使用する場合があります。これには、利用者には表示されない画像ファイル（トラッキングピクセル）や、個別に識別可能なリンクなどが含まれます。

これらの技術を利用することにより、MSCは以下の情報を取得する場合があります。

  • 電子メールが開封されたかどうか
  • 電子メール内のリンクがクリックされたかどうか
  • 利用日時
  • ご利用の端末、基本ソフトウェア（OS）、電子メール閲覧ソフトに関する情報
  • Pアドレスおよびおおよその位置情報を示す情報
  • 電子メールの閲覧に使用された端末やブラウザに関する技術的な情報メールへのアクセスに使用されたデバイスまたはブラウザに関するその他の技術情報

MSCは、これらの情報を以下の目的で利用します。

  • 配信内容の有効性の確認当社のコミュニケーションの効果を測定する
  • 配信内容の改善および関連性の向上当社のコミュニケーションの内容、関連性、パフォーマンスを向上させる
  • 法令により認められている範囲で、お客様の関心に応じたご案内の提供
  • 電子メール配信サービスの維持、安全性の確保および改善

また、適用される法令や電子プライバシー関連規則に基づき同意が必要な場合には、MSCはお客様の事前の同意を得たうえでのみ、これらの利用状況確認技術を使用します。お客様は、対象となる配信の配信停止手続きを行うこと、または本プライバシーポリシーに記載された連絡先へご連絡いただくことにより、いつでも同意を撤回することができます。

d) myMSCウェブポータル

https://www.msc.com/からアクセスできるhttps://www.mymsc.com/のご利用にあたり、メールアドレス、氏名、電話番号、会社名、住所（番地・市区町村・国）ならびに、必要に応じて都道府県、郵便番号、FAX番号を収集します。myMSCでは、ブッキングの作成、お見積りの依頼、VGM（総重量確定値）の提出、船積み指示書の登録などを行うことができます。これらのサービスをご利用いただく際には、荷送人（Shipper）、荷受人（Consignee）、着荷通知先（Notify Party）、請求先会社、責任者、署名者、フォワーダーなどの情報をご入力いただく場合があり、これらには個人情報が含まれることがあります。個人情報の取扱いに関する詳細は、myMSCアプリのプライバシーポリシーをご確認ください。


e) クッキー（Cookies）

MSCおよびそのサービス提供者は、多くのウェブサイトと同様に、本ウェブサイトの利用状況に関する情報を収集するため、クッキー（Cookies）を使用しています。当ウェブサイトでは、利用者を他の訪問者と識別し、より快適にご利用いただくためにクッキーを使用しています。

クッキーとは、お客様のブラウザに保存される小さなテキストファイルであり、インターネット接続情報やウェブサイトの利用状況に関するデータ（適用される法令で認められる範囲において、IPアドレス、閲覧履歴、位置情報を含みます）を収集するために使用されます。

収集した情報は、本ウェブサイトの利用状況を分析し、統計レポートを作成するために利用されます。これにより、お客様により快適な閲覧環境をご提供するとともに、ウェブサイトの改善に役立てています。また、法令で認められる範囲において、お客様の関心に関連する可能性のある製品やサービスに関する情報をご提供するために、クッキーを利用する場合があります。お客様は、ご利用中のブラウザの設定メニュー内にある「プライバシー」または「履歴」から、いつでもクッキーを削除することができます。ただし、クッキーを削除した場合、本ウェブサイトの一部機能が正常にご利用いただけなくなることがありますので、あらかじめご了承ください。MSCが使用するクッキーの種類および利用目的の詳細については、クッキーポリシーをご確認ください。

 

個人情報の利用目的

MSCは、お客様から取得した個人情報を、以下の目的で利用します。

  • お客様およびご利用の端末に対し、本ウェブサイトのコンテンツを最適な形で表示するため
  • 本ウェブサイトまたはMSCサービスに関する変更や更新についてお知らせするため
  • MSCのサービスを提供するため
  • お問い合わせ、ご依頼、ご要望への対応およびその処理を行うため
  • お客様のご希望に応じて、ニュース、最新情報、各種ご案内、プロモーション情報などを配信するため
  • オンラインによる採用応募の受付および選考手続きを行うため
  • ご本人確認を行うため
  • 本ウェブサイトの機能に影響を及ぼす不具合やエラーを検出、特定および修正するため
  • 法令上の義務を履行し、裁判所命令その他の法的要請に対応するため
  • 不正行為その他の違法行為の防止または調査を行い、セキュリティ上の事象を検知するため
  • 本ウェブサイトの安全性および信頼性を維持・保護するため

マーケティングに関するご案内

MSCは、お客様が事前に配信を希望された場合に限り、MSCのサービスに関する最新情報、お知らせ、プロモーション情報などを、電子メールまたはSMSを通じてお送りします。これらのご連絡には、マーケティングに関するご案内が含まれる場合があります。

また、サービス品質の向上に役立てるため、お客様のご意見やご感想をお伺いするアンケートへのご協力をお願いすることがあります。アンケートへのご回答は任意であり、お客様ご自身で参加するかどうかをお選びいただけます。

マーケティング配信の停止について

お客様は、いつでもマーケティング関連のご案内の配信停止を希望することができます。配信停止をご希望の場合は、受信した電子メールのフッターに記載されている「配信停止」リンク、またはメール配信設定を変更するリンクをご利用いただくか、SMSに記載された配信停止手続きに従ってお手続きください。また、以下のメールアドレス宛にご連絡いただくことも可能です。
data.protection@msc.com

配信停止のご依頼を受領した場合、お客様の情報はMSCデータベース上で配信停止として管理され、以後、MSCからのダイレクトマーケティングのご案内は送信されません。お客様の郵送先住所を保有している場合は、将来的なダイレクトメール送付対象から除外するため、配信停止管理リストに登録されます。なお、配信停止の対象はマーケティング目的のご案内に限られます。お客様とのお取引やご契約に関連する重要なお知らせ、サービス提供に必要なご連絡（船積み状況のご案内、採用関連のお知らせ、各種サービス更新情報など）は、引き続きお送りする場合があります。


リターゲティング広告

事前に同意いただいたお客様を対象に、MSCおよびmyMSCのウェブサイトをご利用された履歴に基づき、関連性の高い広告を配信するリターゲティング広告を実施する場合があります。

MSCは、オンライン広告プラットフォーム上で広告キャンペーンを企画・運営するため、第三者の広告配信事業者を利用しています。Googleを含むこれらの事業者は、クッキー、トラッキングピクセル、デバイス識別子その他これらに類する技術を使用し、myMSCウェブサイトへの過去のアクセス履歴に基づいて、お客様に関連する広告をインターネット上のさまざまなウェブサイトで表示することがあります。これらの広告は、お客様がお使いのスマートフォンやその他のデバイス上に表示され、MSCの製品およびサービスに関する情報をご案内することを目的としています。Googleによるクッキーの利用を希望されない場合は、Googleの広告設定から無効化することができます。

また、MSCは、上記の各種チャネルを通じて取得したファーストパーティデータ（顧客関係管理（CRM）システム内の情報を含みます）を活用し、広告配信の対象グループの作成、広告の関連性向上、および広告施策の効果測定を行うことがあります。適用される法令で認められる場合、MSCはオーディエンスターゲティング、配信対象の除外（オーディエンスサプレッション）、広告効果の分析、コンバージョン測定およびレポート作成を目的として、安全性が確保された照合技術およびハッシュ化された顧客識別情報（メールアドレスなど）を利用することがあります。これには、広告配信プラットフォームとの照合を通じて、過去にMSCのウェブサイトやサービスをご利用いただいたお客様に対し、関連性の高い情報をお届けするための取り組みが含まれます。

詳しくはこGoogle カスタマーマッチをご確認ください。https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=en-GB

お客様がGoogleまたはその他の広告配信事業者によるクッキーの利用を恒久的に停止したい場合は、クッキー設定でお好みの設定を変更するか、ご利用のブラウザ設定からクッキーを削除、ブロック、または無効化してください。詳しくは、MSCのクッキーポリシーをご確認ください。

Do Not Track（DNT）および第三者によるトラッキングについて

一部のウェブブラウザでは、「Do Not Track（DNT）」と呼ばれる信号を送信する機能が提供されています。この機能を利用することで、お客様はウェブサイト上での行動追跡を希望しない旨をブラウザを通じて通知することができます。現在、MSCはブラウザから送信される「Do Not Track（DNT）」信号に対応していません。また、提供されているすべてのDNT機能や設定を認識できない場合があり、それらに対応できないことがあります。「Do Not Track」の詳細については、www.allaboutdnt.orgをご参照ください。

ソーシャルメディア

MSCグループは、ソーシャルメディアを通じてお客様やサービスにご関心をお持ちの方々とコミュニケーションを行うことがあります。ただし、お客様から明確な同意をいただいた場合を除き、MSCがこれらのチャネルを通じて個人情報を収集することはありません。

他の情報源から取得する情報

MSCは、必要に応じて第三者の情報提供者や外部ソースから、お客様に関する情報を取得する場合があります。MSCは、当該第三者が法令および契約上の要件に従い、適切に情報を提供する権限を有していることを確認するよう努めています。MSCが外部ソースから取得する情報には、以下が含まれる場合があります。  属性情報（人口統計データなど）  デバイスに関する情報  位置情報  オンライン上の行動履歴に関する情報（他のウェブサイトの利用状況、閲覧ページ、検索結果、クリックしたリンクなど）これらの情報を、MSCが取得したその他の情報（個人情報を含む）と組み合わせて利用する場合があります。これにより、お客様により関連性の高いコンテンツやマーケティング情報をご提供するとともに、お知らせ、最新情報、プロモーション、機能およびサービスの向上・最適化に活用しています。

個人情報の販売について

MSCは、本ウェブサイトを通じて取得した個人情報を販売することはなく、これまでに販売したこともありません。

個人情報の保護および保存

MSCは、上記の利用目的の範囲内において、適切かつ必要な範囲で個人情報を取得・保管し、誠実かつ責任ある方法で管理します。MSCでは個人情報を保護するため、最新の技術的および組織的な安全管理措置を講じています。MSCは、個人情報を取得した目的の達成に必要な期間を超えて保有することはありません。保管期間は、個人情報を取得した目的や利用内容に応じて決定されます。また、適用される個人情報保護法令、規制上の要件、および法的請求への対応に必要な期間を考慮したうえで、適切な保存期間を設定しています。保存期間が終了した個人情報については、MSCのシステムおよび記録から削除、または個人を特定できない形へ匿名化します。個人情報の保存期間は、適用される個人情報保護法令、各種規制要件、および法的手続きへの対応に必要な期間を踏まえて決定されます。

万が一、個人情報の漏えい、滅失または毀損などのセキュリティ事故が発生した場合には、法令に従い、速やかにお客様へ通知します。 通知には、以下の内容が含まれる場合があります。  事故の概要および想定される影響  MSCが実施した、または実施予定の対応措置  お客様ご自身で実施可能な被害防止またはリスク軽減策  お客様への支援および救済措置MSCは、電子メールや電話などの適切な方法により、関連情報をお知らせします。個別のご連絡が困難な場合には、合理的かつ効果的な方法により公表を行います。また、MSCは、法令および監督当局の要請に従い、個人情報に関するセキュリティ事故への対応状況について適切に報告を行います。

個人情報の提供

MSCは、上記の利用目的を達成するため、お客様の個人情報を、MSC Mediterranean Shipping Company S.A.（スイス連邦ジュネーブ市 Chemin Rieu 12-14, 1208 Geneva に登録所在地を有する法人。以下「MSCグループ」）ならびに世界各地のMSCグループ会社およびその代理店、またはウェブサイト分析サービス提供者など、MSCの委託先に提供する場合があります。これらの第三者および委託先は、個人情報の保護、情報セキュリティおよび機密保持に関して、MSCと同等の厳格な義務を契約上負うものとします。これらの第三者および委託先は、個人情報の保護、情報セキュリティおよび機密保持に関して、MSCと同等の厳格な義務を契約上負うものとします。

また、MSCは、以下の場合において個人情報を第三者へ提供することがあります。  お客様からのご依頼への対応や、お客様が開始された取引の遂行に必要な場合  適用される法令、裁判所命令または政府機関による要請に基づき提供が求められる場合  犯罪捜査、法的調査、訴訟その他の法的手続きへの対応に必要な場合  その他、法令上正当な理由に基づき提供が必要となる場合

MSCは、法令により認められる場合、またはお客様から別途明確な同意をいただいた場合を除き、お客様の個人情報を一般へ公開することはありません。

国境を越えた個人情報の移転

お客様の個人情報が欧州経済領域（EEA）外の国または地域へ移転される場合で、当該移転先が欧州委員会により十分な保護水準を有すると認められていない場合には、MSCは適切な保護措置を講じたうえでのみ個人情報を移転します。

お客様の個人情報をEEA域外へ移転する際には、欧州委員会が承認する**標準契約条項（Standard Contractual Clauses：SCCs）**に基づく措置、または適用される法令で認められるその他の方法を利用する場合があります。標準契約条項（SCCs）とは、欧州委員会によって承認された、個人データの保護を確保するための契約上の仕組みです。

個人情報の越境移転に関する詳細をご希望の場合は、下記のデータ保護担当窓口までお問い合わせください。data.protection@msc.com

セキュリティおよびプライバシー保護

MSCは、ウェブサイト訪問者および登録ユーザーの個人情報の機密性と安全性を保護するため、ファイアウォールやSSL証明書などの業界標準のセキュリティ対策に加え、MSCのIT部門が策定した厳格なセキュリティ手順を導入しています。これらの対策は、個人情報の紛失、誤用、不正アクセス、不正な改ざんなどからお客様の情報を保護することを目的としています。また、MSCは物理的、技術的、および組織的な安全管理措置を講じ、業務上必要な範囲においてのみ、権限を付与された従業員が個人情報へアクセスできるよう管理しています。

リンク

本ウェブサイトには、MSCの提携先、広告配信事業者、関連会社などが運営する外部ウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。これらの外部ウェブサイトをご利用になる場合は、それぞれ独自のプライバシーポリシーが適用されます。MSCは、当該ウェブサイトのプライバシーポリシーや情報の取扱いについて責任を負うものではありません。外部ウェブサイトへ個人情報を提供される前に、各ウェブサイトのプライバシーポリシーをご確認いただくことをお勧めします。MSCは、第三者が運営するウェブサイトの内容について推奨、保証、または表明を行うものではありません。また、お客様がMSCとは関係のない第三者へ任意に提供された個人情報については、本プライバシーポリシーの適用対象外となります。

未成年者および支援を必要とする方について

法令上の成年年齢に達していない方は、MSCアカウントを開設したり、本アプリが提供する各種機能を利用したりすることはできません。当該年齢に達していない方は、MSCへ個人情報を提供せず、MSCのサービスをご利用にならないようお願いいたします。保護者または法定代理人の方で、お子様がMSCに個人情報を提供したことにお気づきの場合は、MSCまでご連絡ください。MSCが、保護者または法定代理人の同意を確認しないまま未成年者の個人情報を取得していたことを認識した場合には、当該個人情報をMSCのシステムから削除するための適切な措置を講じます。

本ポリシーにおいて「支援を必要とする方」とは、ご自身で意思決定を行う能力を有しているものの、個々の状況により支援を必要とする方（例えば、視覚に障がいのある方など）、または意思決定能力が限定されており、そのために支援を必要とする方（例えば、知的障がいのある方や精神的な支援を必要とする方など）を指します。

支援を必要とする方がアカウント登録を希望される場合は、事前に下記窓口までお問い合わせいただくか、保護者、後見人または法定代理人を通じてご連絡ください。support@msc.com

お問い合わせ

お客様は、個人情報の取扱いに関して、適用される法令に基づき以下の権利を有する場合があります。

  • 個人情報の取扱い状況を知る権利
  • 個人情報の取扱いに関して意思決定を行う権利
  • 個人情報へのアクセスを求める権利
  • 個人情報の閲覧および写しの交付を求める権利
  • 個人情報の訂正を求める権利
  • 個人情報の削除を求める権利
  • 個人情報の移転を求める権利
  • 個人情報の取扱いの制限または停止を求める権利
  • 個人情報の取扱いに異議を申し立てる権利
  • 同意を撤回する権利
  • 個人情報の取扱いルールについて説明を求める権利

アカウントの削除を求める権利アカウントを削除した場合、アカウントの復元はできません。また、メッセージ履歴、ご利用履歴、ブッキング履歴その他アカウントに関連するデータやコンテンツは失われますので、ご注意ください。
上記の権利を行使される場合は、個個人情報開示等請求フォームをご利用いただくか、以下の窓口までお問い合わせください。

データ保護担当窓口data.protection@msc.com
お客様が上記の権利に関するご請求またはお問い合わせを行われた場合、法令に別段の定めがある場合を除き、MSCは15営業日以内に回答するよう努めます。ご依頼内容の確認や対応に追加の期間を要する場合は、その旨を事前にお知らせし、必要な対応期間についてご案内します。

プライバシーポリシーの変更

MSCは、必要に応じて本プライバシーポリシーの内容を変更することがあります。変更内容は本ページに掲載した時点で効力を生じるものとし、別途定める場合を除き、掲載後直ちに適用されます。本プライバシーポリシーに重要な変更を行う場合、MSCは当該変更が有効となる前に、MSCウェブサイト上でお知らせします。本プライバシーポリシーの変更後も引き続きウェブサイトをご利用いただく場合は、変更内容をご確認のうえ、ご同意いただきますようお願いいたします。MSCは、お客様に本ページを定期的にご確認いただき、最新の内容をご確認いただくことを推奨しています。お客様が本プライバシーポリシーの内容に同意されない場合でも、MSCウェブサイトの閲覧は可能です。ただし、本プライバシーポリシーに定める利用目的のうち、個人情報の取得を必要とするサービスについては、ご利用いただけない場合があります。

MSCウェブサイトに掲載されるプライバシーポリシーは、常に最新の内容に更新されています。

なお、本プライバシーポリシーと、MSCグループが別途提供する個人情報保護に関する通知またはポリシーとの間に内容の相違または不一致がある場合、MSCウェブサイトを通じて行われる個人情報の取扱いおよびプライバシー保護に関しては、本プライバシーポリシーの内容が優先して適用されます。

カリフォルニア州居住者向けのお知らせ

2020年カリフォルニア州プライバシー権法（California Privacy Rights Act: CPRA）により改正されたカリフォルニア州消費者プライバシー法（California Consumer Privacy Act: CCPA）は、カリフォルニア州居住者に対して、個人情報に関する一定の権利を付与しています。

カリフォルニア州居住者の権利

  • 個人情報の開示請求およびアクセス権

カリフォルニア州居住者は、個人データを収集する事業者に対して、以下の開示を請求する権利を有する場合があります：1. 過去12か月間に収集された個人情報の種類、その収集目的および情報源 2. 過去12か月間に収集されたお客様に関する具体的な個人情報 3. 過去12か月間に事業目的で第三者へ提供された個人情報の種類

お客様は、本人確認可能な開示請求またはデータポータビリティに関する請求を、12か月間に2回まで、無償で行うことができます。

  • 個人情報の削除請求権

カリフォルニア州居住者は、MSCが保有するお客様の個人情報の削除を請求する権利を有する場合があります。ただし、CCPAで定める例外が適用される場合があります。MSCグループが削除請求に応じることができない場合は、その理由をご説明します。

  • 個人情報の販売拒否権

前述のとおり、MSCは本ウェブサイトを通じて取得した個人情報を販売しておらず、これまで販売したこともありません。

  • 差別的取扱いを受けない権利

MSCグループは、お客様がCCPAに基づく権利を行使したことを理由として、不利益な取扱いを行うことはありません。

 

  • >権利行使の方法

上記の権利を行使される場合は、個人情報請求フォーム（Personal Data Request Form）をご提出いただくか、下記までご連絡ください。 電話番号：+1 212 764 4800本人確認可能な請求は、ご本人または正式に権限を付与された代理人のみが行うことができます。

>

  • 代理人による請求

代理人がお客様に代わって請求を行う場合、代理人は以下を提出する必要があります。  お客様による書面での委任状  カリフォルニア州務長官への代理人登録を証明する書類の写し

 

  • >請求内容の確認方法

MSCがCCPAに基づく請求へ対応するためには、ご本人または代理人の権限を確認する必要があります。本人確認可能な請求を行うために、MSCのアカウントを作成する必要はありません。

本人確認を行うため、以下の情報をご提供いただく場合があります。  氏名  住所  電話番号  メールアドレスMSCは、お客様からご提供いただいた情報と、MSCが保有する情報を照合することにより本人確認を行います。また、不正請求のリスクを低減するため、本人確認書類の提示をお願いする場合があります。

上記の権利に関するお問い合わせまたはご請求を受領した場合、MSCは30日以内に回答します。ご依頼内容の処理に追加の期間が必要となる場合は、当初の30日以内にその旨をご案内します。

ア米国における責任に関する通知

前述のとおり、MSCはお客様の個人情報を保護するため、高水準ただし、適用される法令で認められる最大限の範囲において、米国居住者は、お客様の個人情報が意図しない第三者によって傍受、アクセスまたは利用された場合であっても、MSCグループが当該事象に関する責任または損害賠償責任を負わないことを了承し、これに同意するものとします。お客様の通信内容または個人情報の安全性が侵害されたと考えられる場合には、速やかに前記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。


ブラジル居住者向けのお知らせ

MSCは、

ブラジル国家個人データ保護局（ANPD）の決議第19号の要件に従い、個人情報の保護、透明性の確保および適正な取扱いに取り組んでいます。

以下では、国際的なデータ移転および個人情報の取扱いに関する主な事項についてご説明します。

A) 国際データ移転の方法、期間および目的：個人情報の国際移転は、安全性が確保された方法により行われ、プライバシーポリシーに記載された利用目的を達成するために必要な期間に限り実施されます。これには、契約されたサービスの提供、法令または規制上の義務の履行、公的な施策の実施などが含まれます。国際移転の目的は、プライバシーポリシーに記載されたとおり、個人情報の処理、保管および技術サポートを実施することにあります。

B) 個人情報の移転先：個人情報は、スイス、欧州連合加盟国、またはその他、適切な個人情報保護水準が確保されている国や地域へ移転される場合があります。

移転先の国または地域において十分な保護水準が確保されていない場合、MSCは標準契約条項（SCCs）、個別契約、またはブラジル一般データ保護法（LGPD）およびANPDの規則で認められるその他の保護措置を講じたうえで個人情報を移転します。

C) 個人情報保護責任者（DPO）および連絡先MSCは、ブラジル一般データ保護法（LGPD）に基づき、データ主体に対する透明性の確保を重視しています。ブラジルにおける個人情報保護責任者（DPO）は Thatiana Barros氏 です。また、ジュネーブ（スイス）に設置されたMSC本社のデータ保護チームと連携して業務を行っています。（data.protection@msc.com）

ご質問、ご相談、またはブラジル法に基づく権利の行使をご希望の場合は、以下の窓口までお問い合わせください。（br241-dpo@msc.com）または申請フォームをご利用ください。MSCは、法令で定められたセキュリティ、プライバシーおよび個人情報保護の基準に従って対応します。

D) データの共同利用および利用目的：MSCおよび関係当事者による個人情報の共同利用は、以下のような正当な目的に限り実施されます。  契約されたサービスの提供  法令上の義務の履行  データ主体の生命または安全の保護  その他、法令で認められる場合共同利用の目的については、データ主体に対して適切かつ透明性のある形でお知らせします。

E) 個人情報を取り扱う事業者の責任MSCグループおよび関係当事者に属するすべての個人または法人、公的機関または民間事業者は、個人情報を取り扱うにあたり、適用される個人情報保護法令を遵守しなければなりません。

ブラジル国内で行われる処理、ブラジル国内の個人への商品またはサービス提供、またはブラジル国内で収集された個人情報の取扱いについては、ブラジル一般データ保護法（LGPD）を遵守する必要があります。そのため、MSCおよび関係当事者は、不正アクセス、情報漏えい、改ざん、紛失、不適切な開示などを防止するため、有効な技術的および組織的な安全管理措置を講じます。また、すべての関係者は適切な管理体制を維持し、ANPDおよびデータ主体に対する説明責任を継続的に果たします。


F) データ主体の権利と行使方法：データ主体は、適用される法令に基づき、以下の権利を有します。  個人情報の取扱いの有無を確認する権利  個人情報へアクセスする権利  個人情報の訂正を求める権利  個人情報の匿名化を求める権利  個人情報の削除を求める権利  個人情報の利用制限を求める権利  同意を撤回する権利  データポータビリティを求める権利  ANPDへ苦情を申し立てる権利

これらの権利を行使するため、MSCは以下の専用窓口を設けています。（br241-dpo@msc.com）また、プライバシーポリシーに記載されたその他の方法でも権利を行使することができます。MSCは、お客様からのご請求に対し、明確かつ適時に対応します。

G) 第三者への再移転：個人情報をさらに第三者へ移転する必要が生じた場合、当該移転は当初お知らせした利用目的の範囲内でのみ実施されます。また、適切な契約上およびセキュリティ上の保護措置を講じたうえで行われます。移転先および移転目的については、適用される法令に従い、データ主体へ適切に通知します。

MSCは、これらの規定を通じて、個人情報の国際移転を含む個人情報の取扱いに関する法的根拠、利用目的、責任および権利行使の仕組みについて、データ主体に対し分かりやすく透明性の高い情報提供を行うことを目指しています。



ご質問や追加のご要望がある場合は、本プライバシーポリシーに記載された窓口までお問い合わせください。


最終更新日：2026年8月