隐私政策

关于隐私和个人信息处理的信息

本网站由 MSC 地中海航运公司(以下简称“MSC”或“我们”)运营。MSC 在瑞士的注册地址为 12-14 Chemin Rieu 1208, Geneva。

MSC 致力于保护您的隐私。本隐私政策阐明了 MSC 通过网站 https://www.msc.com(包括 myMSC.com 门户网站)(以下简称“网站”)收集、处理和使用的个人信息。

使用本网站,即表示您同意 MSC 在适用法律允许的情况下,根据本隐私政策收集、使用和披露您的个人信息。 如果您不同意 MSC 按照本隐私政策的规定收集、使用和披露您的个人信息,请不要访问本网站。

我们收集的个人信息


MSC 会从您和您的设备收集某些个人信息并进行处理。

就本隐私政策而言,“个人信息”是指识别、涉及、描述特定自然识别或可识别的个人、消费者、设备或家庭(在某些情况下),或能够合理地与前述对象直接或间接相联系或相关联的信息或数据。此类信息不包括去识别化信息、匿名信息或汇总信息。

我们通过本网站收集的个人信息取决于您在本网站使用的具体服务。

如果您注册接收 MSC 发送的新闻、更新资讯和促销信息等通信消息,我们会要求您提供姓名、地区(例如,美洲、非洲、欧洲、中东或亚太地区)、国家/地区、电子邮件地址、电话号码(可选)和语言。我们也可能会要求您提供职称、职级、职能部门、所属行业和贸易信息,但您没有义务向我们提供此类详细信息。

我们还可能会不时在特定促销或定向活动的登录页面上收集您的个人信息。在这种情况下,我们会询问您的姓名、地区、国家、电子邮件地址和电话号码。

在我们开展业务的部分国家/地区,求职者也可以通过网站申请职位。若是这种情况,我们会要求您提供标准的必要个人信息,以便考虑您的工作申请。

为确保您能使用 myMSC.com 门户网站(可通过msc.com访问),我们会收集您的电子邮件地址、名字、姓氏、电话号码、公司名称、街道、城市、国家和(可选)州/地区、邮政编码及传真号码。您可以通过该门户网站订舱、请求报价、指定 VGM(Verified Gross Mass,经核实的集装箱总重)以及提交装运说明。处理上述事务时,您可能需要提供托运人、收货人、到货受通知人、发票公司、负责方、签名和货运代理等可能包含个人信息的详细信息。

您可以通过我们的网站进行货物追踪、处理 VSA(Vessel Sharing Agreement,船舶共享协议)、完成 ISF(Import Security Filing,进口安全申报)和请求航运船期表,根据您的要求,这些操作也可能涉及个人信息。

如果上述功能无法使用,我们还提供“用户表单”(即用于货物追踪、搜索船期表、处理 VSA、完成 ISF、订舱、请求报价、指定 VGM 和提交装运说明的表单)。在此情况下,我们会要求您提供电子邮件地址、名字、姓氏、电话号码、公司名称、国家/地区,此外还会根据您填写的表格和搜索性质,要求您提供关于托运人、收货人、到货受通知人、发票公司、负责方、签名和货运代理的详细信息,这些信息可能包含个人信息。当您使用用户表单时,我们可能会处理您的 IP 地址。

Cookie


与许多其他网站一样,MSC 及其服务提供商会使用 Cookie 收集关于访问者使用网站的信息。 我们使用 Cookie 来区分您与浏览本网站的其他用户。

Cookie 是网站分配给浏览器的一种小型文本文件,用于收集互联网登录和访客跟踪信息(包括 IP 地址、浏览历史和地理位置数据,所有操作均在适用法律允许的情况下进行)。

这些信息用于跟踪访问者的网站使用情况,以编制关于网站活动的统计报告。这有助于我们在您浏览本网站时为您提供良好的体验,并有效改进网站。我们也可能会在适用法律允许的情况下,通过 Cookie 向您提供您可能感兴趣的产品或服务信息。您可以随时点击通常位于网络浏览器“设置”或“选项”菜单中的“隐私”或“历史”选项卡,从您用于访问网站的设备中删除 Cookie 文件。请注意,在一些情况下,如果您从浏览器中删除 Cookie,我们网站的部分功能可能无法正常运行。有关我们使用的 Cookie 及其用途的详细信息,请参阅我们的Cookie 政策


收集个人信息的用途/目的


我们会将您的个人信息用于以下业务目的:

• 确保以最有效的方式将本网站的内容呈现给您和您的电脑
• 就本网站或服务的任何变更通知您
• 为您提供服务
• 处理您的请求和查询
• 应要求向您发送新闻、更新资讯和促销信息等通信消息
• 处理您的在线工作申请
• 确认您的身份
• 侦除、识别和修复影响网站现有预期功能的错误
• 遵守法定义务和回应法院命令
• 防止或调查欺诈或其他非法活动,检测安全事件
• 保护网站的安全性和完整性

营销


我们会通过电子邮件或短信向您发送有关我们服务的更新资讯、新闻和促销信息,但前提是您事先同意接收这些通信消息,其中可能包括营销信息。

此外,我们也希望听取您的意见,以帮助我们改进服务,因此我们可能会邀请您填写调查问卷。您始终可以选择是否参与我们的问卷调查。

退出营销活动


您可以随时点击取消订阅链接、所收到电子邮件页脚用于编辑电子邮件首选项的链接,或者按照所收到短信末尾的退出选项操作,选择取消订阅此类通信。

当您提出退出请求时,系统会在我们的数据库中以退订“标志”标记您的详细信息,这样您就不会再收到我们发送的直接营销信息。如果我们存有您的通信地址,则会将其加入禁止列表,以免您收到任何日后发布的直接营销信息。退出请求不适用于我们(通过电子邮件、信件、电话、短信或其他方式)发送的、与身为 MSC 客户的您相关的任何非营销通信,或是您之前与我们签订的任何其他同意书(例如,航运资讯更新、工作机会更新、促销信息更新等……)。


再营销

再营销包括针对已访问过本网站或事先同意此目的后注册过我们时事通讯服务的用户打造个性化广告活动。

我们会聘请第三方供应商来设计和运营线上平台的广告活动。Google 等第三方供应商会根据您过去的网站访问历史使用 Cookie 生成广告 (Google Analytics),从而在不同网站上展示我们的广告。这些广告活动可能会出现在您的手机或设备上,显示有关 MSC 产品和服务的信息。您可以访问 Google 的广告设置,禁止 Google 使用 Cookie。

如需了解更多信息,请点击 此处


如您希望永久禁止 Google 或任何其他供应商使用 Cookie,则需要在 Cookie 设置中修改您的首选项,或者通过您的 Web 浏览器设置删除、阻止或禁用 Cookie。请查看我们的Cookie 政策 以了解更多信息。

社交媒体

MSC 可能会通过 Facebook、YouTube、Instagram、LinkedIn、Twitter 等社交媒体渠道与现有客户或潜在客户接触,但我们不会透过这些渠道收集任何个人信息,除非获得您的明确同意。

我们从其他来源收集的信息

我们可能会不时从第三方来源和第三方数据提供商处获取有关您的信息。我们会尽力确保此类第三方拥有法律和合同授权,可以向我们披露此类信息。我们从其他来源获得的信息包括人口统计信息、设备信息、位置和在线行为数据(如关于其他网站使用行为的信息、页面浏览信息、搜索结果和链接)等。我们会单独使用这些信息或将其与我们所收集的其他信息(包括个人信息)结合使用,以增强我们向您提供相关营销和内容的能力,并为您开发和提供更多相关更新资讯、新闻、促销信息、功能和服务。

我们不出售个人信息

我们在过去 12 个月内未曾且未来也不会出售我们通过本网站所收集的个人信息。


个人信息的保护和保留

为实现上述业务目的,我们会基于诚信善意原则以适当的方式收集和存储个人信息。我们采取先进的技术和组织措施来保护个人信息。我们对于个人信息的保留时间不会超过实现收集这些信息的业务目的所需的时间。具体保留期限取决于收集信息的原因,

以及适用数据保护法的要求、适用的法律和法规要求,以及与提起法律诉讼相关的期限。

信息披露

我们可能会向 MSC 的全球代理商或代表我们行事的第三方披露您的个人信息,例如我们的网站分析服务提供商。这样做是为了基于上述业务目的处理个人信息。此类第三方或代理商受合同约束,需遵守同样严格的类似隐私、安全和保密承诺。

如果需要满足您提出的要求或完成您发起的交易,适用法律、法院命令或政府法规要求我们这样做,或者此类披露为协助进行任何刑事或法律调查或诉讼所必需,我们也可能会向第三方披露您的个人信息。

将数据传输到国外

我们可能会基于上述业务目的,将您提交的个人信息传输到您浏览本网站时所在国家/地区之外的地点并进行处理,其中包括 MSC 总部所在的瑞士日内瓦。这也可能包括与您所在国家/地区相比对个人信息保护程度要求较低的国家/地区。接受本隐私政策,即表示您同意我们在适用法律允许的情况下进行本节所述的数据传输操作。

安全和隐私

MSC 采取各种预防措施来保障网站访问者或注册用户的个人信息的机密性与安全性,包括实施防火墙或 SSL 认证等行业标准安全保障措施,以及由我们 IT 部门精心开发的安全程序。这些措施旨在保护访问者和注册用户的信息免遭丢失、滥用或未经授权更改。我们采用物理、电子和程序保护措施限制员工对个人信息的访问,仅允许其基于业务目的和“需知”原则进行访问。


链接
本网站可能会不时包含指向 MSC 合作伙伴网络、广告商和关联公司网站的链接,以及来自此等网站的链接。请注意,如果您通过此类链接访问这些网站,则这些网站的隐私政策适用,我们概不承担与这些政策相关的责任。在向这些网站提交任何个人信息之前,请先查看其隐私政策。 MSC 不为第三方网站背书或作出任何陈述。您选择向无关第三方提供的任何个人信息均不受本隐私政策的保护。

儿童

我们致力于保护儿童的隐私。本网站无意面向 16 岁以下的儿童,也不会向任何我们知晓其实际年龄不到 16 岁的儿童收集个人信息。如果您是父母或监护人,并且得知您的孩子向我们提供了个人信息,请联系我们。如果我们发现在未经家长同意的情况下收集了儿童的个人信息,我们会采取措施从服务器上删除这些个人信息。

“请勿跟踪”披露和第三方跟踪

某些机制可能允许您发送 Web 浏览器信号,即“请勿跟踪”(“DNT”)信号,以表明您选择禁用网站跟踪功能。如果您选择禁用,我们不会回应浏览器,也不会跟踪信号。我们可能无法全面了解或遵循和回应每一项此类机制。有关“请勿跟踪”的更多信息,请访问 www.allaboutdnt.org

联系方式

如您希望行使以下权利:

• 查阅权
• 更正权
• 删除权
• 限制处理权
• 反对权

请填写此表格
写信至以下地址:

Mediterranean Shipping Company SA

Corporate Legal Department - Data Protection Officer

12-14 Chemin Rieu 1208, Geneva, Switzerland

如果您是美国加州居民或欧盟居民/公民,并希望了解您享有的具体权利,请同时参考以下信息。

更改

我们可能随时修改本页内容以修订本隐私政策,除我们另行通知外,更改内容将在发布后立即生效。如果我们对本隐私政策作出任何重大更改,我们会在更改生效前以网站通知的形式通知您。如果您在本隐私政策作出更改后继续使用本网站,即表示您同意这些更改。建议您不时查看本页面,以了解我们所做出的任何更改。如果您不接受本隐私政策的条款,请您立即退出本网站。

本网站上发布的隐私政策会及时更新。

加州居民须知

CCPA(California Consumer Privacy Act,《加州消费者隐私法》)赋予加州居民某些与个人信息相关的权利。

加州用户享有的权利

了解和查阅所收集、披露或出售的个人信息的权利

加州居民有权要求收集其个人信息的企业披露以下信息:1) 过去 12 个月内所收集之关于您的个人信息的类别,以及收集个人信息的相关目的和个人信息的来源;2) 过去 12 个月内所收集之关于您的具体个人信息;3) 过去 12 个月内出于业务目的所披露之关于您的个人信息的类别。

您可以在 12 个月内免费向我们提出两次可核实的消费者信息查阅或数据可移植性请求。

要求删除个人信息的权利

加州居民有权要求收集其个人信息的企业删除其个人信息,除非有 CCPA 中规定的例外情况。如无法批准您的删除请求,我们将说明拒绝请求的理由。

选择不出售个人信息的权利

如上文所述,我们在过去 12 个月内未曾且未来也不会出售我们通过本网站所收集的个人信息。

不受歧视的权利

MSC 不会因为您行使 CCPA 赋予您的任何权利而歧视您。

如何行使您的权利

如果您享有上述权利,可以填写此表格并向我们提交可核实的消费者请求或致电 +1 212 764 4800 联系我们,以行使这些权利。只有您或授权代理人(如下所述)可以提出与您个人信息相关的可核实消费者请求。

如何进行代理人授权

授权代理人可以代您提交请求,但前提是授权代理人同时提交您的书面许可和自己的加州州务卿办公室登记副本。

我们如何核实您的请求

为了响应您根据 CCPA 提出的请求,我们必须核实您的身份或您授权代理人提出请求的权限。提出可核实的消费者请求并不需要创建 MSC 账户。

为便于我们核实您的消费者请求,请提供姓名、地址、电话号码和电子邮件地址。我们会比对您提供的信息和我们已经掌握的信息,并采取其他措施来最大限度降低欺诈风险,包括要求您提供身份证明文件,以核实您的消费者请求。

如果您就上述任何权利与我们联系,我们将在 30 天内作出答复。如果我们需要更多时间来处理您的请求,我们会在前 30 天内通知您。

关于对美国公民所承担责任的通知

如上文所述,我们竭力采取严格的安全措施,以妥善保护您的个人信息。在适用法律允许的最大范围内,美国公民同意并确认,如果非预期接收者截取、访问和/或使用您的任何个人信息,MSC 概不承担责任。如果您有理由相信您的通信或个人信息的安全性受到威胁,请通过上述联系方式立即通知我们。

欧洲经济区用户和欧盟公民须知

当您使用本网站时,我们会按照本隐私政策的规定收集、存储、使用和处理您的个人信息。

处理个人信息的法律依据

我们会基于多种法律依据处理您的个人信息,包括:(i) 对于维护我们提供和改进本网站的合法权益是必要的,包括向您提供您可能感兴趣的内容和广告;(ii) 对于维护我们保障网站安全的合法权益是必要的;(iii) 对于维护我们服务提供商和合作伙伴的合法权益是必要的;(iv) 对于履行我们在 MSC 条款和条件中规定的合同义务是必要的;(v) 您已同意 MSC 处理您的个人信息,且您可以随时撤销同意(但是撤销并不影响撤销生效日期之前进行的个人信息处理的合法性);(vi) 对于遵守法定义务(如法律、法规、搜查令、传票或法院命令)或者行使或捍卫合法要求是必要的;(vii) 对于维护您或他人的重大利益是必要的。

将个人信息传输到欧洲经济区之外

我们仅会在采取了适当保护措施的情况下,将您的个人信息传输到欧洲经济区(下称“EEA”)之外管辖权不充分的地区。

EEA 居民和公民用户享有的权利

EEA 居民和公民有权:

i. 访问我们持有的关于您的个人信息;
ii. 要求获得以机器可读、结构清晰的常用格式提供的个人信息;
iii. 要求更正、限制或删除您的个人信息;
iv. 在某些情况下,您可以反对我们处理您的个人信息,届时我们将停止进行此类处理,除非我们有充分而合法的理由继续进行处理;
v. 撤回您之前给予的同意(撤回同意不会影响撤回生效日期之前进行的信息处理的合法性);或
vi. 向当地监管部门投诉。

如果您希望查询我们是否保留您的任何个人信息,并且希望行使您对此类个人信息拥有的任何权利,请联系我们。无论何种情况,我们都会尽力在 30 天内回复您的请求。如果需要更多时间来处理您的请求,我们会通知您。

为便于我们核实您的请求,请提供姓名、地址、电话号码、电子邮件地址和身份证明。本隐私政策最后更新时间:2022 年 8 月。