Смотреть расписаниеРассчитать стоимость

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Информация о конфиденциальности и обработке персональных данных

Настоящий сайт поддерживается компанией MSC Mediterranean Shipping Company S.A. (далее именуемой MSC, «мы», «наш» или «нам»). Компания MSC зарегистрирована в Швейцарии по адресу Женева 1208, Chemin Rieu 12-14.

Компания MSC ответственно относится к защите вашей конфиденциальности. Настоящая Политика конфиденциальности рассматривает персональные данные, которые собираются, обрабатываются и используются на сайте https://www.msc.com (в том числе на портале myMSC.com) (далее «сайт»).

Используя данный сайт, вы соглашаетесь на сбор, использование и раскрытие ваших персональных данных в соответствии с данной Политикой конфиденциальности, в случаях и на основаниях, разрешенных применимым законодательством. Если вы не разрешаете сбор, использование и раскрытие ваших персональных данных в порядке, предусмотренном в настоящей Политике конфиденциальности, воздержитесь от посещения данного сайта.

Персональные данные, которые мы собираем


Компания MSC обрабатывает определенные персональные данные, получаемые от вас и ваших устройств.

В контексте данной Политики конфиденциальности термин «Персональные данные» означает информацию или данные, которые идентифицируют, относятся, описывают, могут обоснованно касаться или быть связаны, прямо или косвенно, с конкретным идентифицированным или идентифицируемым лицом, потребителем, устройством или, в некоторых случаях, домохозяйством. К перечисленному не относится обезличенная, анонимная или обобщенная информация.

Характер собираемых на нашем сайте персональных данных будет зависеть от используемых сервисов.

Если вы подписываетесь на получение информации, в том числе новости, обновления и рекламные акции от MSC, мы попросим вас указать имя и фамилию, регион (например, Северная или Южная Америка, Африка, Европа, Ближний Восток или Азиатско-Тихоокеанский регион), страну, адрес электронной почты, номер(-а) телефона (необязательно) и язык общения. Затем мы можем запросить информацию о вашем месте работы, занимаемой должности, функциональных обязанностях, отраслевую и торговую информацию, но предоставлять нам эти дополнительные сведения вы не обязаны.

Периодически мы также можем собирать ваши персональные данные на целевых страницах для конкретных рекламных акций или профильных мероприятий. В этом случае мы запросим ваше имя и фамилию, регион, страну, адрес электронной почты и номер телефона.

В некоторых из стран, где мы работаем, с помощью сайта можно также подать заявку на открытую вакансию. В этом случае мы попросим предоставить стандартный набор персональных данных, необходимых для рассмотрения вашей заявки на вакансию.

Для использования myMSC.com портала , доступного через msc.com, мы соберем следующие данные: ваш адрес электронной почты, имя, фамилию, номер телефона, название компании, улицу, город, страну и (возможно) штат/регион, почтовый индекс и номер факса. Портал позволяет осуществлять букинг, запрашивать ставки, подавать VGM (декларации о проверенной массе брутто) и отправлять инструкции по транспортировке. Для осуществления этих действий может потребоваться информация о грузоотправителе, грузополучателе, уведомляемых сторонах, компании, выставившей накладную, стороне, несущей прямую ответственность, подписи и экспедиторе, которая может содержать персональные данные.

Через наш сайт можно следить за грузом, оформлять VSA (соглашение о совместном использовании судна), ISF (декларацию безопасности импортера) и запрашивать расписание; в зависимости от запроса, эти действия также могут быть связаны с персональными данными.

Если эти функции не действуют, мы предоставляем «пользовательские формы» (а именно для отслеживания, поиска расписаний, для оформления VSA, ISF, букинга, получения тарифов, VGM и инструкций по транспортировке). В данном случае мы запросим ваш адрес электронной почты, имя, фамилию, номер телефона, название компании, страну, а затем, в зависимости от заполняемой формы и цели поиска, мы можем дополнительно запросить сведения о грузоотправителе, грузополучателе, уведомляемых сторонах, компании, выставившей накладную, стороне, несущей прямую ответственность, подписи и экспедиторе, в которых могут содержаться персональные данные. Использование этих пользовательских форм дает нам право на обработку вашего IP-адреса.

ФАЙЛЫ COOKIE


Как и на многих других сайтах, компания MSC и ее поставщики услуг используют файлы cookie для сбора информации об использовании данного сайта посетителями. Наш сайт использует файлы cookie, чтобы распознавать вас среди других посетителей нашего сайта.

Файлы cookie — это небольшие фрагменты текста, передаваемые в браузер, которые содержат данные о пользователе и информацию о действиях онлайн (включая IP-адрес, информацию о наиболее посещаемых страницах и данные о местонахождении) в соответствии с применимым законодательством.

Данная информация используется для отслеживания использования сайта посетителями и последующего составления статистических отчетов об активности на сайте. Это помогает повысить эффективность работы с сайтом и улучшать сайт для удобства пользователей. Мы также можем использовать файлы cookie для предоставления информации о наших продуктах или услугах, которые могут вас заинтересовать, в тех случаях, когда это не противоречит законодательству. Файлы cookie можно в любое время удалить с устройства, которое используется для доступа к нашему сайту; для этого следует нажать на вкладку «Конфиденциальность» или «История», которая обычно находится в меню «Настройки» или «Параметры» вашего интернет-браузера. Следует учесть, что в некоторых случаях, после удаления файлов cookie из вашего браузера, некоторые функции нашего сайта могут не работать. Подробную информацию о файлах cookie, которые мы используем, и целях их использования, можно найти в нашей Политике в отношении файлов cookie.


Цель сбора / использования персональных данных


Мы используем ваши персональные данные в следующих целях:

• для максимально эффективного отображения контента сайта с учетом характеристик вашего компьютера
• для уведомления о любых изменениях на нашем сайте или в наших услугах
• для предоставления наших услуг
• для обработки ваших запросов и обращений
• для рассылки сообщений по вашему запросу, включая новости, обновления и рекламные акции
• для обработки вашей заявки на вакансию
• для вашей идентификации
• для отладки, выявления и исправления ошибок, влияющих на существующую функциональность сайта
• для выполнения юридических обязательств и по запросу судебных инстанций
• для предотвращения или расследования мошенничества или иной незаконной деятельности, а также для обнаружения ситуаций, влияющих на безопасность
• для обеспечения безопасности и работоспособности сайта

Маркетинг


Мы будем отправлять вам по электронной почте или SMS соответствующие обновления, новости и рекламные акции по нашим услугам, но в том случае, если вы предварительно дали согласие на получение этой информации, которая может содержать маркетинговые сообщения.

Поскольку нам важно ваше мнение, которое помогает улучшать работу наших сервисов, вам может быть предложено заполнить анкету. У вас всегда есть выбор, принять или отказаться от участия в нашем анкетировании.

Отказ от участия в маркетинговой деятельности


Вы можете в любое время отказаться от подписки на такие сообщения, нажав на ссылку «Отписаться» или ссылку для редактирования ваших предпочтений в нижнем колонтитуле полученного вами сообщения электронной почты, или следуя опциям отказа от подписки в конце полученного SMS-сообщения.

После оформления запроса на отказ от рассылки, ваши данные помечаются в нашей базе данных «флажком» отказа от подписки, чтобы в дальнейшем вам не отправлялись сообщения прямого маркетинга. Если нам известен ваш почтовый адрес, он будет добавлен в список блокировки и исключен из любой дальнейшей рассылки сообщений прямого маркетинга. Отказ от рассылки не распространяется на сообщения нерекламного характера (по электронной почте, почтой, по телефону, в виде SMS-сообщений или иными способами), которые касаются вас как нашего клиента, или любые другие предыдущие согласия, подписанные между нами (например, обновления о транспортировке, обновления о карьерных возможностях, обновления рекламных акций и т. д.).


Ретаргетинг

Ретаргетинг заключается в создании персонализированных рекламных кампаний для тех пользователей, которые уже посещали наши сайты или регистрировались на наши услуги по информационной рассылке, предварительно предоставив согласие на это.

Для разработки и проведения рекламных кампаний на онлайн-платформах, мы пользуемся услугами сторонних поставщиков. Сторонние поставщики, в том числе Google, показывают нашу рекламу на сайтах по всему Интернету, используя файлы cookie для создания рекламы на основе ваших прошлых посещений нашего сайта (Google Analytics). Такие рекламные кампании могут появляться на вашем телефоне или другом устройстве, чтобы предоставить информацию о продуктах и услугах компании MSC. Вы можете отказать компании Google в использовании файлов cookie; для этого посетить «Настройки рекламы Google».

Для получения дополнительной информации нажмите сюда.


Если вы хотите навсегда отказаться от файлов cookie Google или других поставщиков, для этого необходимо изменить свои предпочтения в настройках файлов cookie или удалить, заблокировать или отключить файлы cookie с помощью настроек вашего веб-браузера. Ознакомьтесь с нашей Политикой в отношении файлов cookie для получения дополнительной информации.

Социальные сети

Компания MSC может взаимодействовать с действующими или потенциальными клиентами с помощью таких социальных сетей, как Facebook, YouTube, Instagram, LinkedIn, Twitter и т. д., однако мы не собираем личную информацию через эти каналы, если от вас не поступало явного согласия.

Информация, которую мы собираем из других источников

Время от времени мы можем получать информацию о вас из сторонних источников и от сторонних поставщиков данных. Мы прилагаем все усилия для того, чтобы такие сторонние источники имели юридически закрепленное в виде договора разрешение на раскрытие такой информации. К информации, которую мы получаем из других источников, относится демографическая информация, информация об устройстве, местоположении и данные о поведении в Интернете (например, информация об использовании других сайтов, информация о просмотре страниц, результаты поиска и ссылки). Мы используем эту информацию, отдельно или в сочетании с другой информацией (включая персональные данные), которую собираем, для расширения наших возможностей по предоставлению интересующих вас маркетинговых сведений и содержания, а также для разработки и предоставления более актуальных обновлений, новостей, рекламных акций, функций и услуг.

МЫ НЕ ТОРГУЕМ ПЕРСОНАЛЬНЫМИ ДАННЫМИ

Мы не продаем и не продавали на протяжении последних 12 месяцев персональные данные, собранные с помощью данного сайта.


Как защищаются и хранятся персональные данные

Сбор и хранение персональных данных основаны на принципах добросовестности и соразмерности, в соответствии с вышеуказанными целями бизнеса. Для защиты персональных данных мы применяем самые современные организационно-технические меры. Мы будем хранить ваши персональные данные только в течение времени, необходимого для достижения целей бизнеса, в соответствии с которыми они были собраны. Точный срок зависит от целей сбора данных.

Эти временные рамки также зависят от требований действующего законодательства о защите данных, действующих требований и временных рамок законодательных и нормативных актов, связанных с началом судебных разбирательств.

Раскрытие информации

Мы можем раскрыть ваши персональные данные представителям компании MSC или третьим сторонам, действующим от нашего имени, например, поставщику услуг аналитики нашему сайту. Это делается для того, чтобы обрабатывать персональные данные в вышеуказанных целях бизнеса. Такие третьи стороны или представители по договору обязаны соблюдать аналогичные и столь же строгие обязательства по обеспечению конфиденциальности, безопасности и неприкосновенности.

Мы также можем раскрыть ваши персональные данные третьей стороне, если это необходимо для выполнения сделанного вами запроса или транзакции, которую вы инициировали, если мы обязаны это сделать в соответствии с действующим законодательством, предписанием суда или постановлением правительства, или если такое раскрытие необходимо для поддержки любого уголовного или юридического расследования или разбирательства.

Трансграничная передача данных

Предоставленные нам персональные данные могут быть переданы и обработаны в указанных выше целях бизнеса за пределами страны, в которой вы просматриваете данный сайт. Данные в обязательном порядке передаются в Женеву, Швейцария, где расположен наш головной офис. Мы также можем передавать данные в страны, в которых уровень защиты персональных данных меньше, чем в вашей стране. Принимая настоящую Политику конфиденциальности, вы соглашаетесь на передачу данных, как описано в данном разделе, в случаях и на основаниях, разрешенных применимым законодательством.

Безопасность и конфиденциальность

Компания MSC принимает все меры предосторожности для обеспечения неприкосновенности и безопасности персональных данных посетителей сайта или зарегистрированных пользователей, внедряя стандартные для отрасли средства защиты, такие как сетевая защита или сертификация SSL, в сочетании с процедурами безопасности, тщательно разработанными нашим отделом информационных технологий. Эти меры направлены на защиту информации посетителей и зарегистрированных пользователей от утраты, неправильного использования или несанкционированного изменения. Используя физические, электронные и процедурные меры защиты, мы ограничиваем доступ к персональным данным сотрудникам, исходя из принципа служебной необходимости в интересах бизнеса.


Ссылки
Наш сайт может содержать ссылки на сайты наших партнеров, рекламодателей и аффилированных лиц. Переходя по ссылкам на такие сайты, обратите внимание, что у них имеется собственная политика конфиденциальности и что мы не несем никакой ответственности или обязательств за эту политику. Прежде чем оставлять на сайтах какие-либо персональные данные, просим ознакомиться с этими политиками. Компания MSC не поддерживает и не делает никаких заявлений о сайтах третьих лиц. Любые персональные данные, которые вы решили передать не связанным с нами третьим лицам, не попадают под действие настоящей Политики конфиденциальности.

Дети

Мы стремимся защищать неприкосновенность детей. Наш сайт не предназначен и не рассчитан на детей младше 16 лет. Наш сайт не собирает персональные данные о лицах, не достигших, по нашим данным, 16-летнего возраста. Если вы являетесь родителем или опекуном и вам известно, что ваш ребенок предоставил нам персональные данные, свяжитесь с нами. Если нам станет известно, что мы собрали персональные данные о детях без подтвержденного согласия родителей, мы предпримем шаги по удалению таких персональных данных с наших серверов.

Раскрытие информации DO-NOT-TRACK (запрет отслеживания) и отслеживание ТРЕТЬИМИ ЛИЦАМИ

Определенные механизмы могут позволить вам отправлять сигналы браузера, известные как сигналы DNT (запрет отслеживания), указывающие на ваше решение отключить отслеживание на сайте. В настоящее время мы не реагируем на сигналы «не отслеживать» браузера. Мы можем не знать и не иметь возможности реагировать на каждый такой механизм. Более подробная информация о функции «не отслеживать» представлена здесь www.allaboutdnt.org.

Контакты

Если вы хотите воспользоваться следующими правами в отношении информации:

• правом доступа
• правом на исправление
• правом на удаление
• правом на ограничение обработки
• правом на возражение

Пожалуйста, заполните эту форму или
свяжитесь с нами по следующему адресу:

Mediterranean Shipping Company SA

Корпоративный юридический отдел — главный специалист по информационной безопасности

12-14 Chemin Rieu 1208, Женева, Швейцария

Если вы являетесь жителем Калифорнии, жителем или гражданином Европейского Союза, изучите следующую информацию, чтобы узнать об конкретных правах.

Изменения

Настоящая Политика конфиденциальности может быть пересмотрена в любой момент с внесением изменений на этой странице. Изменения вступят в силу с момента их публикации, если не будет указано иное. Если в настоящую Политику конфиденциальности будут внесены какие-либо существенные изменения, мы сообщим об этом с помощью уведомления на нашем сайте до того, как изменения вступят в силу. Продолжая использовать сайт после внесения изменений в настоящую Политику конфиденциальности, вы соглашаетесь с такими изменениями. Рекомендуем периодически проверять эту страницу, чтобы быть в курсе вносимых изменений. Если вы не принимаете условия настоящей Политики конфиденциальности, просим вас незамедлительно покинуть наш сайт.

Представленная на нашем сайте Политика конфиденциальности постоянно обновляется.

УВЕДОМЛЕНИЕ ДЛЯ ЖИТЕЛЕЙ КАЛИФОРНИИ

CCPA (закон Калифорнии о защите персональных данных потребителей) предоставляет жителям Калифорнии определенные права в отношении персональных данных.

Права пользователей Калифорнии

Право на получение информации и доступа к собранным, раскрытым или проданным персональным данным.

Жители Калифорнии вправе потребовать, чтобы организация, собирающая персональные данные, раскрыла следующую информацию: 1) категории персональных данных, собранных о вас за последние 12 месяцев, а также соответствующие цели сбора и источники персональных данных; 2) конкретные фрагменты персональных данных о вас, собранных за последние 12 месяцев; и 3) категории персональных данных о вас, раскрытых в интересах бизнеса за последние 12 месяцев.

Вы можете дважды в течение года направить нам запрос на бесплатный доступ или перенос данных, который может быть проверен.

Право потребовать удаления персональных данных

Жители Калифорнии вправе потребовать от организации, собирающей персональные данные, удалить эту информацию, если только не применяется исключение, предусмотренное CCPA. Если компания MSC не сможет удовлетворить ваш запрос на удаление, мы укажем основание для отказа.

Право на отказ от продажи персональных данных

Как уже говорилось, мы не продаем и не продавали на протяжении последних 12 месяцев персональные данные, собранные с помощью данного сайта.

Недопустимость дискриминации

Компания MSC не будет проявлять дискриминацию, если вы решите воспользоваться каким-либо правом в соответствии с CCPA.

Как воспользоваться своими правами

Если вы являетесь обладателем прав, описанных выше, вы можете воспользоваться ими, направив нам запрос, который может быть проверен; для этого заполните данную форму или обратитесь к нам по телефону +1 212 764 4800. Право создать проверяемый запрос, касающийся ваших персональных данных, есть только у вас или официального представителя (как описано ниже).

Как наделить полномочиями представителя

Официальный представитель может подать запрос от вашего имени, но только в том случае, если приложит к этому ваше письменное разрешение и копию свидетельства о его регистрации, заверенного секретарем штата Калифорния.

Как мы проверяем ваш запрос

Чтобы ответить на ваш запрос в соответствии с CCPA, мы должны проверить вашу личность или полномочия вашего официального представителя на подачу запроса. Для подачи проверяемого запроса пользователя не требуется создавать учетную запись.

Для проверки пользовательского запроса нам понадобятся от вас следующие сведения: имя, почтовый адрес, номер телефона и адрес электронной почты. Мы проверим ваш пользовательский запрос, сравнив предоставленную вами информацию с уже имеющейся в нашем распоряжении и предприняв дополнительные меры (в том числе запрос документа, удостоверяющего вашу личность) по минимизации рисков, связанных с мошенничеством.

Если вы свяжетесь с нами по поводу любого из указанных выше прав, мы ответим вам в течение 30 дней. Если для обработки вашего запроса нам потребуется дополнительное время, мы уведомим вас об этом не позднее 30 дней.

УВЕДОМЛЕНИЕ ОБ ОТВЕТСТВЕННОСТИ НА ТЕРРИТОРИИ СОЕДИНЕННЫХ ШТАТОВ АМЕРИКИ

Как упоминалось выше, мы обеспечиваем высокий уровень безопасности для защиты ваших персональных данных. В максимально допустимой действующим законодательством степени, граждане США подтверждают и признают, что компания MSC не будет нести ответственность в случае перехвата, получения доступа и/или использования незаконным получателем любых персональных данных о вас. Если у вас есть основания считать, что безопасность ваших сообщений или персональных данных была нарушена, сообщите нам об этом незамедлительно, используя контактную информацию, указанную выше.

УВЕДОМЛЕНИЕ ДЛЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ЕВРОПЕЙСКОГО ЭКОНОМИЧЕСКОГО ПРОСТРАНСТВА И ГРАЖДАН ЕВРОПЕЙСКОГО СОЮЗА

Когда вы пользуетесь сайтом, мы собираем, храним, используем и иным образом обрабатываем ваши персональные данные, как следует из настоящей Политики конфиденциальности.

ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ДЛЯ ОБРАБОТКИ ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Мы опираемся на ряд правовых оснований для обработки ваших персональных данных, включая случаи, когда: (i) это необходимо для соблюдения наших законных интересов по обслуживанию и улучшению сайта, в том числе предложения по наполнению и рекламе, которые могли бы вас заинтересовать; (ii) это необходимо для соблюдения наших законных интересов по обеспечению безопасности и защиты нашего сайта; (iii) это необходимо для соблюдения законных интересов наших поставщиков услуг и партнеров; (iv) это необходимо для исполнения наших договорных обязательств в рамках Правил и условий компании MSC; (v) вы дали согласие на обработку ваших персональных данных, которое можете отозвать в любое время (однако отзыв не влияет на законность обработки ваших персональных данных, имевшей место до даты отзыва); (vi) это необходимо для соблюдения юридических обязательств, таких как закон, постановление, ордер на обыск, повестка с вызовом в суд или решение суда, или во исполнение или для защиты от правовых притязаний; и (vii) когда это необходимо для защиты ваших жизненных интересов или жизненных интересов других лиц.

ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ЗА ПРЕДЕЛЫ ЕВРОПЕЙСКОЙ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЗОНЫ (EEA)

Любая передача ваших персональных данных за пределы EEA на территорию, которая не считается надлежащей юрисдикцией, будет осуществляться только при наличии там соответствующих мер безопасности.

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИЕ ПРАВА ЖИТЕЛЕЙ И ГРАЖДАН EEA

Жители и граждане EEA имеют право на:

i. Доступ к имеющимся у нас персональным данным о вас;
ii. Получение своих персональных данных в структурированном, общепринятом формате, пригодном для чтения электронными устройствами;
iii. Исправление, ограничение или удаление своих персональных данных;
iv. В некоторых случаях вы можете возразить против обработки ваших персональных данных; мы прекратим обработку, если у нас не будет веских законных оснований для ее продолжения;
v. Отзыв ранее предоставленного согласия (отзыв не влияет на законность обработки, имевшей место до даты отзыва); или
vi. Подачу жалобы в местный надзорный орган.

Если вы хотите узнать, хранятся ли у нас какие-либо персональные данные о вас, и хотите воспользоваться каким-либо из прав, доступных вам в отношении таких персональных данных, свяжитесь с нами. В обязательном порядке мы постараемся ответить на ваш запрос в течение 30 дней. Если для обработки вашего запроса нам потребуется больше времени, мы сообщим вам об этом.

Для проверки пользовательского запроса нам понадобятся от вас такие сведения: имя, почтовый адрес, номер телефона, адрес электронной почты и документ, удостоверяющий личность. Политика конфиденциальности в отношении файлов cookie в редакции от августа 2022 года.