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POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Informações sobre privacidade e processamento de informações pessoais

Este é um site operado pela MSC Mediterranean Shipping Company S.A. (doravante “MSC”, “nós”, “nosso” ou “nos”). A MSC está registrada na Suíça em 12-14 Chemin Rieu 1208, Genebra.

A MSC está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade é responsável pelas Informações Pessoais coletadas, processadas e usadas através do site https://www.msc.com (incluindo o portal myMSC.com) (doravante “Site”).

Ao usar este Site, você concorda com a coleta, uso e divulgação de suas Informações Pessoais de acordo com esta Política de Privacidade, onde e conforme permitido pela lei aplicável. Se você não concordar com a coleta, uso e divulgação de suas Informações Pessoais conforme estabelecido nesta Política de Privacidade, evite visitar este Site.

Quais informações pessoais coletamos


A MSC coleta e processa determinadas Informações Pessoais suas e de seus dispositivos.

Para os fins desta Política de Privacidade, “Informações Pessoais” significa informações ou dados que identificam, se relacionam, descrevem, são razoavelmente capazes de serem associados ou podem ser razoavelmente vinculados, direta ou indiretamente, a uma determinada pessoa naturalmente identificada ou identificável, consumidor, dispositivo ou, em algumas circunstâncias, a um agregado familiar. Isso mão inclui informações desidentificadas, anônimas ou agregadas.

Em nosso site, as informações pessoais coletadas dependerão de qual de nossos serviços você utiliza.

Se você se inscrever para receber comunicações incluindo notícias, atualizações e promoções da MSC, solicitaremos um nome e sobrenome, região (por exemplo, Américas, África, Europa, Oriente Médio ou Ásia-Pacífico), país, endereço de e-mail, número(s) de telefone (opcional/is) e idioma. Podemos então solicitar seu cargo, nível de cargo, função, setor industrial e informações comerciais, mas você não tem obrigação de nos fornecer esses detalhes adicionais.

Periodicamente, também podemos coletar suas informações pessoais em páginas de destino para promoções específicas ou eventos direcionados. Nesse caso, solicitaremos seu nome e sobrenome, região, país, endereço de e-mail e número de telefone.

Em alguns dos países onde operamos, também pode ser possível candidatar-se a uma vaga de emprego através do Site. Nesse caso, solicitaremos as Informações Pessoais padrão necessárias para considerar sua solicitação de emprego.

Para o uso do myMSC.com Portal, que é acessível através msc.com, coletaremos seu endereço de e-mail, nome, sobrenome, número de telefone, nome da empresa, rua, cidade, país e (opcionalmente) estado/região, código postal e número de fax. Através deste portal você poderá efetuar reservas, solicitar orçamentos, VGM e enviar shipping instructions. Esses detalhes podem exigir detalhes como remetente, destinatário, partes notificadas, empresa de fatura, parte responsável, assinatura e remetente que podem conter Informações Pessoais.

Através do nosso Site, você pode realizar rastreamento, VSA (Vessel Sharing Agreement), ISF (Import Security Filing) e solicitar programações de transporte, novamente, dependendo de sua solicitação, isso pode incluir Informações Pessoais.

Caso estas funções não funcionem, disponibilizamos “formulários de usuário” (nomeadamente para rastreamento, pesquisa de horários, VSA (Vessel Sharing Agreement), ISF (Import Security Filing), reservas, orçamentos, VGM e shipping instructions). Nesse caso, solicitaremos seu endereço de e-mail, nome, sobrenome, número de telefone, nome da empresa, país e, dependendo do formulário que você preencher e da natureza de sua pesquisa, poderemos solicitar detalhes sobre o remetente, destinatário, partes notificadas, empresa de fatura, parte responsável, assinatura e remetente que podem conter Informações Pessoais. Ao usar esses formulários de usuário, seu endereço IP pode ser processado por nós.

COOKIES


Como muitos outros sites, a MSC e seus provedores de serviços usam cookies para coletar informações sobre o uso do site pelos visitantes. Nosso site usa cookies para distingui-lo de outros usuários do nosso site.

Cookies são pequenos arquivos de texto atribuídos ao seu navegador para coletar informações de login na Internet e rastreamento de visitantes (incluindo endereço IP, histórico de navegação e dados de geolocalização, onde e conforme permitido pela lei aplicável).

As informações são usadas para rastrear o uso do site pelo visitante para compilar relatórios estatísticos sobre a atividade do site. Isso nos ajuda a fornecer uma experiência positiva quando você navega em nosso site e também nos permite melhorar nosso site. Também podemos usar cookies para fornecer informações sobre produtos ou serviços que possam ser de seu interesse, onde e conforme permitido por lei. Você pode excluir arquivos de cookies do dispositivo que usa para acessar nosso site a qualquer momento clicando na guia Privacidade ou Histórico normalmente encontrada no menu Configurações ou Opções do seu navegador de internet. Observe que, em alguns casos, alguns dos recursos do nosso site podem não funcionar se você remover os cookies do seu navegador. Para obter informações detalhadas sobre os cookies que usamos e os propósitos para os quais os usamos, você pode consultar nossa Política de cookies.


Usos feitos/Finalidade da coleta das informações pessoais


Usamos as informações sobre você para os seguintes fins comerciais:

• para garantir que o conteúdo do nosso site seja apresentado da maneira mais eficaz para você e seu computador
• para notificá-lo sobre quaisquer alterações em nosso site ou serviços
• para lhe fornecer os nossos serviços
• para processar seus pedidos e consultas
• para lhe enviar comunicações incluindo notícias, atualizações e promoções a seu pedido
• para processar seu pedido de emprego on-line
• para confirmar sua identidade
• para depurar, identificar e reparar erros que prejudiquem a funcionalidade pretendida existente do site
• cumprir obrigações legais e responder a ordens judiciais
• para prevenir ou investigar fraudes ou outras atividades ilegais, detectar incidentes de segurança
• para proteger a segurança e a integridade do Site

Marketing


Enviaremos atualizações, notícias e promoções relevantes sobre nossos serviços por e-mail ou SMS, mas somente se você tiver concordado previamente em receber essas comunicações, que podem incluir comunicações de marketing.

Também gostamos de ouvir suas opiniões para nos ajudar a melhorar nossos Serviços, para que possamos entrar em contato com você com questionários. Você sempre tem a escolha sobre participar de nossos questionários.

Desativação da atividade de marketing


Você pode optar por cancelar a inscrição a qualquer momento de tais comunicações clicando no link de cancelamento de inscrição ou no link para editar suas preferências de e-mail no rodapé do e-mail recebido ou seguindo as opções de desativação no final do SMS que você receber.

Quando uma solicitação de desativação é feita, seus dados são marcados em nosso banco de dados com uma 'bandeira' de cancelamento de inscrição para que você não receba mais marketing direto de nós. Se soubermos seu endereço postal, ele será adicionado a uma lista de supressão para ser excluído de qualquer marketing direto postado no futuro. As solicitações de desativação excluem quaisquer comunicações não comerciais que entregamos (por e-mail, correio, telefonemas, SMS ou outros meios) relacionadas a você como nosso cliente ou qualquer outro consentimento anterior que tenha assinado conosco (por exemplo, atualizações de transporte, atualizações de carreira, atualizações promocionais…).


Remarketing

O remarketing consiste na criação de campanhas publicitárias personalizadas para os usuários que já visitaram os nossos sites ou registraram os nossos serviços de boletim informativo mediante consentimento prévio para tal.

Usamos fornecedores terceirizados para projetar e executar campanhas publicitárias em plataformas online. Fornecedores de terceiros, incluindo o Google, exibem nossos anúncios em sites na Internet usando cookies para gerar anúncios com base em suas visitas anteriores ao nosso site (Google Analytics). Essas campanhas publicitárias podem aparecer em seu telefone ou dispositivo para mostrar informações sobre os produtos e serviços da MSC. Você pode desativar o uso de cookies do Google visitando as Configurações de anúncios do Google.

Para obter mais informações clique aqui.


Se você deseja desativar permanentemente os cookies do Google ou de qualquer fornecedor, precisará modificar suas preferências nas configurações de cookies ou excluir, bloquear ou desativar os cookies por meio das configurações do navegador da web. Confira nossa Política de cookies para obter mais informações.

Mídia social

A MSC pode se associar a clientes ou clientes potenciais por meio de canais de mídia social como Facebook, YouTube, Instagram, LinkedIn, Twitter, etc. No entanto, nenhuma informação pessoal é coletada por nós por meio desses canais, a menos que você forneça seu consentimento explícito.

Informações que coletamos de outras fontes

Periodicamente, podemos obter informações sobre você de fontes de terceiros e provedores de dados de terceiros. Fazemos os melhores esforços para garantir que esses terceiros sejam legalmente e contratualmente autorizados a divulgar essas informações para nós. Exemplos de informações que recebemos de outras fontes incluem informações demográficas, informações do dispositivo, localização e dados comportamentais online (como informações sobre o uso de outros sites, informações de visualização de página, resultados de pesquisa e links). Usamos essas informações, sozinhas ou em combinação com outras informações (incluindo Informações Pessoais) que coletamos, para aprimorar nossa capacidade de fornecer marketing e conteúdo relevantes para você e desenvolver e fornecer atualizações, notícias, promoções, recursos e serviços mais relevantes .

NÓS NÃO VENDEMOS INFORMAÇÕES PESSOAIS

Não venderemos e não vendemos nos últimos 12 meses as Informações Pessoais que coletamos por meio deste Site.


Como as informações pessoais são protegidas e retidas

As Informações Pessoais serão coletadas e armazenadas de boa fé, de forma proporcional, para os fins comerciais indicados acima. Para proteger as Informações Pessoais, implementamos medidas técnicas e organizacionais de última geração. Reteremos suas Informações Pessoais por não mais do que o necessário para cumprir os propósitos comerciais para os quais foram coletadas. O período exato dependerá do motivo pelo qual foram coletadas.

Esses períodos também se baseiam nos requisitos das leis de proteção de dados aplicáveis, requisitos legais e regulamentares aplicáveis e períodos relacionados ao início de ações legais.

Divulgação das informações

Podemos divulgar suas informações pessoais aos agentes da MSC em todo o mundo ou a terceiros que atuam em nosso nome, como nosso provedor de análise de sites. Isso é feito para processar as Informações Pessoais para os fins comerciais descritos acima. Esses terceiros ou agentes estão contratualmente obrigados a cumprir compromissos semelhantes e igualmente rigorosos de privacidade, segurança e confidencialidade.

Também podemos divulgar suas Informações Pessoais a terceiros, se necessário, para atender a uma solicitação que você fez ou transação que iniciou, se formos obrigados a fazê-lo devido a uma lei aplicável, ordem judicial ou regulamento governamental, ou se tal divulgação for de outra forma necessário para apoiar qualquer investigação ou processo criminal ou legal.

Transferência de dados para o exterior

As Informações Pessoais enviadas a nós podem ser transferidas e processadas para os fins comerciais descritos acima para locais fora do país em que você está visualizando este Site. Isso definitivamente incluirá Genebra, na Suíça, onde nossa matriz está localizada. Isso também inclui potencialmente países que podem não exigir um nível adequado de proteção para suas informações pessoais em comparação com o fornecido pelo seu país. Ao aceitar esta Política de Privacidade, você concorda com a transferência conforme descrito nesta seção, onde e conforme permitido pela lei aplicável.

Segurança e privacidade

A MSC toma todas as precauções para proteger a confidencialidade e a segurança das informações pessoais dos visitantes do site ou usuários registrados, implementando proteções de segurança padrão do setor, como firewalls ou certificação SSL, juntamente com procedimentos de segurança cuidadosamente desenvolvidos por nosso departamento de TI. Essas medidas são projetadas para proteger as informações dos visitantes e usuários registrados contra perda, uso indevido ou alteração não autorizada. Usando proteções físicas, eletrônicas e processuais, restringimos o acesso às Informações Pessoais aos funcionários com base na “necessidade de conhecimento” para fins comerciais.


Links
Nosso site pode, de tempos em tempos, conter links de e para sites das redes de nossos parceiros, anunciantes e afiliados. Se você seguir um link para qualquer um desses sites, observe que esses sites têm suas próprias políticas de privacidade e que não aceitamos qualquer responsabilidade por essas políticas. Por favor, verifique estas políticas antes de enviar quaisquer Informações Pessoais para os sites. A MSC não endossa ou faz qualquer representação sobre sites de terceiros. Quaisquer Informações Pessoais que você decida fornecer a Terceiros não relacionados não são cobertas por esta Política de Privacidade.

Crianças

Estamos comprometidos em proteger a privacidade das crianças. Nosso site não foi projetado ou destinado a atrair crianças menores de 16 anos. Nosso site não coleta informações pessoais de qualquer pessoa que realmente saibamos ter menos de 16 anos. Se você é pai ou responsável e está ciente de que seu filho nos forneceu Informações Pessoais, entre em contato conosco. Se tomarmos conhecimento de que coletamos Informações Pessoais de crianças sem verificação do consentimento dos pais, tomaremos medidas para remover essas Informações Pessoais de nossos servidores.

Divulgação NÃO-RASTREAR e rastreamento de TERCEIROS

Certos mecanismos podem permitir que você envie sinais do navegador da web, conhecidos como sinais “Do Not Track” (“DNT”), indicando sua opção de desativar o rastreamento no site. Não respondemos aos sinais de não rastrear do navegador, neste momento. Podemos não estar cientes ou capazes de honrar e responder a todos esses mecanismos. Mais informações sobre “não rastrear” estão disponíveis em www.allaboutdnt.org.

Contato

Se você deseja exercer os seguintes direitos:

• Direito de acesso
• Direito à retificação
• Direito ao apagamento
• Direito à restrição de processamento
• Direito de oposição

Preencha este formulário, ou
Entre em contato conosco no seguinte endereço:

Mediterranean Shipping Company SA

Departamento Jurídico Corporativo - Responsável pela Proteção de Dados

12-14 Chemin Rieu 1208, Genebra, Suíça

Se você é um residente da Califórnia ou um residente ou cidadão da União Europeia, consulte também abaixo se desejar saber sobre seus direitos específicos.

Alterações

Podemos revisar esta Política de Privacidade a qualquer momento, alterando esta página e as alterações entrarão em vigor assim que forem publicadas, a menos que informemos o contrário. Se fizermos quaisquer alterações materiais a esta Política de Privacidade, notificaremos você por meio de um aviso em nosso site antes que a alteração entre em vigor. Ao continuar a usar o Site após as alterações feitas nesta Política de Privacidade, você concorda com essas alterações. Recomendamos que você verifique esta página de tempos em tempos para tomar conhecimento de quaisquer alterações que fizermos. Se você não aceitar os termos desta Política de Privacidade, pedimos que saia do nosso site imediatamente.

A Política de Privacidade publicada em nosso Site é mantida atualizada.

AVISO AOS RESIDENTES DA CALIFÓRNIA

A Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (“CCPA”) fornece aos residentes da Califórnia certos direitos sobre suas Informações Pessoais.

Direitos do usuário da Califórnia

Direito de conhecer e acessar informações pessoais coletadas, divulgadas ou vendidas

Os residentes da Califórnia podem ter o direito de solicitar que uma empresa que coleta Informações Pessoais divulgue o seguinte: 1) categorias de Informações Pessoais coletadas sobre você nos últimos 12 meses, bem como as finalidades relacionadas à coleta e as fontes das Informações Pessoais; 2) informações pessoais específicas sobre você coletadas nos últimos 12 meses; e 3) categorias de Informações Pessoais sobre você divulgadas para fins comerciais nos últimos 12 meses.

Você pode fazer uma solicitação verificável do consumidor para acesso ou portabilidade de dados duas vezes dentro de um período de 12 meses, gratuitamente.

Direito de solicitar a exclusão de informações pessoais

Os residentes da Califórnia podem ter o direito de solicitar que uma empresa que colete Informações Pessoais sobre você exclua essas Informações Pessoais, a menos que uma exceção na CCPA se aplique. Se a MSC não puder conceder sua solicitação de exclusão, especificaremos a base para a recusa.

Direito de recusar a venda de informações pessoais

Conforme observado acima, não venderemos e não vendemos nos últimos 12 meses as Informações Pessoais que coletamos por meio deste Site.

Direito à não discriminação

A MSC não o discriminará por exercer qualquer um de seus direitos sob a CCPA.

Como exercer seus direitos

Se você tiver os direitos descritos acima, poderá exercê-los enviando uma solicitação de consumidor verificável para nós, preenchendo este formulário ou nos contactando pelo telefone +1 212 764 4800. Somente você ou um agente autorizado (conforme descrito abaixo) pode fazer uma solicitação de consumidor verificável relacionada às suas Informações Pessoais.

Como autorizar um agente

Um agente autorizado pode enviar uma solicitação em seu nome, mas somente se o agente autorizado também enviar sua permissão por escrito e uma cópia do registro do agente na Secretaria de Estado da Califórnia.

Como verificamos sua solicitação

Para responder à sua solicitação de acordo com a CCPA, devemos verificar sua identidade ou a autoridade de seu agente autorizado para fazer a solicitação. Fazer uma solicitação verificável do consumidor não exige que você crie uma conta conosco.

Para nos permitir verificar sua solicitação de consumidor, inclua as seguintes informações: nome, endereço, número de telefone e endereço de e-mail. Verificaremos sua solicitação de consumidor comparando as informações fornecidas por você com as informações já em nossa posse e tomando medidas adicionais para minimizar o risco de fraude, inclusive solicitando seu documento de identificação.

Se você entrar em contato conosco em relação a qualquer um dos direitos descritos acima, responderemos dentro de 30 dias. Se precisarmos de mais tempo para processar sua solicitação, notificaremos você dentro desses primeiros 30 dias.

AVISO SOBRE RESPONSABILIDADE NOS ESTADOS UNIDOS DA AMÉRICA

Conforme mencionado acima, garantimos um alto nível de segurança para proteger suas Informações Pessoais. Na extensão máxima permitida pela lei aplicável, os cidadãos dos Estados Unidos concordam e reconhecem que a MSC não será responsável se quaisquer Informações Pessoais sobre você forem interceptadas, acessadas e/ou usadas por um destinatário não intencional. Se você tiver motivos para acreditar que a segurança de suas comunicações ou Informações Pessoais foi comprometida, notifique-nos imediatamente usando as informações de contato acima.

AVISO AOS USUÁRIOS DO ESPAÇO ECONÔMICO EUROPEU E AOS CIDADÃOS DA UNIÃO EUROPEIA

Quando você usa o Site, coletamos, armazenamos, usamos e processamos suas Informações Pessoais conforme descrito nesta Política de Privacidade.

BASE LEGAL PARA O PROCESSAMENTO DE SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

Contamos com vários fundamentos legais para processar suas Informações Pessoais, incluindo onde: (i) necessário para nossos interesses legítimos em fornecer e melhorar o Site, incluindo a oferta de conteúdo e publicidade que possam ser de seu interesse; (ii) necessário para nosso interesse legítimo em manter nosso site seguro e protegido; (iii) necessário para os interesses legítimos de nossos prestadores de serviços e parceiros; (iv) necessário para cumprir nossas obrigações contratuais nos Termos e Condições da MSC; (v) você consentiu com o processamento de suas Informações Pessoais, que você pode revogar a qualquer momento (no entanto, uma revogação não afeta a legalidade do processamento de suas Informações Pessoais que ocorreu antes da data de revogação); (vi) necessário para cumprir uma obrigação legal, como uma lei, regulamento, mandado de busca, intimação ou ordem judicial ou para exercer ou defender ações judiciais; e (vii) necessário para proteger seus interesses vitais, ou os de outros.

TRANSFERÊNCIA DE INFORMAÇÕES PESSOAIS PARA FORA DO EEE

Qualquer transferência de suas Informações Pessoais (“EEE”) para uma área fora do EEE considerada uma jurisdição não adequada só será feita quando as salvaguardas apropriadas tiverem sido implementadas.

DIREITOS DO USUÁRIO DOS RESIDENTES E CIDADÃOS DO EEE

Os residentes e cidadãos do EEE têm o direito de:

i. Acessar as Informações Pessoais que temos sobre você;
ii. Ter suas Informações Pessoais fornecidas a você em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina;
iii. Ter suas Informações Pessoais corrigidas, restritas ou excluídas;
iv. Sob certas circunstâncias, você pode se opor ao processamento de suas Informações Pessoais e interromperemos esse processamento, a menos que tenhamos motivos legítimos convincentes para continuar;
v. Retirar o consentimento que você forneceu anteriormente (uma retirada não afeta a legalidade do processamento que ocorreu antes da data de retirada); ou
vi. Fazer uma reclamação junto à autoridade supervisora local.

Se você deseja saber se mantemos quaisquer Informações Pessoais sobre você e deseja exercer qualquer um dos direitos disponíveis a você em relação a essas Informações Pessoais, entre em contato conosco. Em todos os casos, tentaremos responder ao seu pedido no prazo de 30 dias. Se precisarmos de mais tempo para processar sua solicitação, nós o informaremos.

Para nos permitir verificar sua solicitação, inclua as seguintes informações: nome, endereço, número de telefone, endereço de e-mail e um documento de identificação. Política de privacidade atualizada pela última vez em agosto de 2022.