In MSC siamo consapevoli dello stress emotivo e finanziario che una richiesta di risarcimento relativa al carico può arrecare alla tua azienda. Pertanto, vogliamo offrirti il miglior servizio possibile e limitare l'impatto della suddetta richiesta proponendoti la nostra soluzione assicurativa.
Con MSC Cargo Insurance, la richiesta di risarcimento verrà gestita direttamente dalla compagnia assicurativa:
• Meno documenti necessari per procedere con la richiesta di risarcimento relativa al carico.
Tutta la documentazione da fornire sarà indicata sul certificato di assicurazione.
• Periti nominati per conto della compagnia assicurativa.
• Procedura semplificata per le richieste di risarcimento attraverso un trattamento facile ed efficiente.
• Assistenza costante mediante una rete dedicata di periti disponibile 24 ore al giorno, 7 giorni su 7, in tutto il mondo.
• Contatto locale e prossimità.
In media, il tempo impiegato per gestire il reclamo, dalla sua presentazione alla risoluzione, è di 30 giorni.