Showing all faqs

Warum sollte ich die MSC Cargo Insurance abschließen?

Der Transport von Fracht ist mit gewissen Risiken verbunden. Das Auftreten von unvorhersehbaren Ereignissen, wie Unwetter, Feuer etc. kann Ihre Fracht während des Transports beschädigen. Unsere Versicherung schützt Ihre Fracht vor diesen Risiken und gewährt Ihnen Schadenersatz im Falle von Schäden im Zusammenhang mit diesen, ohne dass die Standardklauseln des Frachtbriefs angewendet werden, die möglicherweise die Haftung des Transportunternehmens ausschließen oder einschränken könnten.

Wie kann ich ein Angebot anfordern?

Sie müssen uns lediglich die Informationen zu Ihrer Fracht mitteilen und erhalten sofort ein Angebot von unserem Frachtversicherungsteam unter msccargoinsurance@msc.com oder direkt von Ihrem MSC-Vertriebsmitarbeiter.

Wie erfolgt die Rechnungsstellung?

Der Versicherungsbeitrag wird in Rechnung gestellt und auf Ihrer Frachtrechnung ausgewiesen.

Wer bestellt den Gutachter?

Nach Eingang Ihrer Schadensmeldung bestellt das Versicherungsunternehmen einen örtlichen Gutachter, der die Schadensursache ermittelt und Sie schließlich bei der Suche nach Lösungen zur Schadensminderung unterstützt.

Welche Dokumente muss ich einreichen, damit meine Schadensmeldung bearbeitet werden kann?

Alle einzureichenden Dokumente sind zusammen mit dem Meldeverfahren in Ihrer Versicherungspolice aufgeführt. Die wichtigsten Dokumente sind die Handelsrechnung, eine Kopie des Frachtbriefs, ein Reklamationsschreiben sowie das Gutachten.

Wie lange dauert es, bis ich im Schadensfall eine Entschädigung erhalte?

MSC verfolgt eine sehr effiziente Geld-zurück-Richtlinie. Ihre Schadensmeldung wird innerhalb von 30 Tagen bearbeitet.

Kann ich eine MSC Cargo Insurance abschließen, während der Container bereits unterwegs ist?

MSC kann eine Versicherung anbieten, während die Fracht bereits unterwegs ist. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, die Situation zunächst zusammen mit unserem Vertreter zu prüfen, um sicherzustellen, dass im Moment des Abschlusses der Versicherungspolice kein Schaden vorliegt.

Kann ich die MSC Cargo Insurance abschließen, auch wenn ich nicht beabsichtige, meine gesamte Fracht mit MSC zu versenden?

Ja, unsere Versicherung deckt mehrere Transportunternehmen ab. Ihr Versicherungsbeitrag wird entsprechend angepasst. Um die MSC Cargo Insurance nutzen zu können, muss ein Teil Ihres Frachtvolumens von MSC befördert werden.

Ist die Versicherung für kleine sowie große Frachtanfragen verfügbar?

Die MSC Cargo Insurance kann an beide Varianten angepasst werden.

Email Preferences

Please enter your email address below and we will send you an email containing a link which will allow you to edit your preferences.