Equipamo-nos com parceiros de seguros globais de confiança para oferecer uma cobertura abrangente de seguro de carga. Todas as nossas apólices são fornecidas numa base de cobertura total (todos os termos ICC A de riscos) para o proteger contra os perigos inerentes ao transporte marítimo e terrestre e para assegurar uma indemnização total em caso de perda ou dano na sua carga. Isto aplica-se quer essa perda ou dano ocorra no transporte de porto a porto, de armazém a armazém ou em qualquer outro ponto intermédio.

Os nossos serviços cobrem a maioria dos tipos de transporte praticamente em qualquer parte do mundo e com poucas restrições quanto à natureza da carga. Também fornecemos cobertura de porta-a-porta para contentores de carga seca e refrigerados com um limite de valor elevado, por exemplo.

Sabia que...
O nosso serviço de seguro de carga de transporte terrestre e marítimo está disponível em mais de 60 países diferentes. Fale com o seu escritório local para saber mais.

O seguro de carga da MSC oferece uma cobertura mais ampla do que os termos padrão do seguro de carga marítima. Inclui perdas ou danos na carga devido a:

• Incêndio
• Encalhe, docagem, afundamento, colisão
• Salvados e contribuições médias gerais
• Eventos meteorológicos pesados
• Acontecimentos naturais ("Atos de Deus")
• Danos por alagamento (buraco no telhado que permite a infiltração de água)
• Danos físicos na carga, manuseio incorreto da estiva
• Roubos e furto
• Variação de temperatura refrigerada
• Custos de destruição
• Processo e mão de obra

A cobertura do seguro de carga não inclui perdas ou danos na carga como resultado de eventos geopolíticos, problemas de embalamento, má conduta intencional do segurado, atraso, fuga normal (redução do peso, desgaste da carga) ou vício inerente.

O nosso processo de reclamação fácil é concebido para prestar o melhor serviço possível e minimizar o impacto de qualquer reclamação. Manipulado diretamente pela companhia de seguros relevante, possui um procedimento simplificado de reclamações com um processamento eficiente e fácil:

• Reduzimos o número de documentos necessários para proceder à sua potencial reclamação de carga. Todos os documentos a serem fornecidos serão listados no seu certificado de seguro.
• Os inspetores são nomeados pela companhia de seguros através de uma rede dedicada de inspetores que estão disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana em todo o mundo.
• Apoio e atualizações são fornecidos pelo seu contacto local.
• As reclamações de carga demoram apenas 30 dias, em média, desde a sua apresentação até à resolução.

Na MSC, acreditamos que proporcionar aos clientes paz de espírito é uma parte fundamental do nosso trabalho. É por isso que aplicamos uma abordagem personalizada de ponto único de contacto ao seguro de carga. As nossas soluções flexíveis estão disponíveis tanto para envios imediatos como para contratos de volume, e o custo e a cobertura do seguro de carga são adaptados de acordo com as suas necessidades, carga e meio de transporte escolhido, sem quaisquer custos ocultos. Desde prémios competitivos até ao tratamento de qualquer eventual reclamação, pode contar com os nossos escritórios locais para tornar o processo tão rápido e simples quanto possível.